In sintesi
- Mansioni: Effettua chiamate ai clienti e fornisci informazioni sui servizi.
- Azienda: Azienda commerciale in crescita nel settore dei servizi.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, telefono aziendale e orario full time.
- Altre informazioni: Ambiente organizzato con affiancamento iniziale per una rapida integrazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e migliora le tue capacità comunicative.
- Qualifiche: Buone doti comunicative e conoscenza base di strumenti informatici.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Azienda commerciale, attiva nella distribuzione di servizi, seleziona una risorsa da inserire nell’area operativa con il compito di effettuare contatti telefonici verso clienti e potenziali clienti, fornendo informazioni chiare e puntuali sui servizi offerti.
Attività previste:
- Effettuare chiamate in uscita secondo le liste e le priorità assegnate
- Presentare in modo chiaro le caratteristiche dei servizi aziendali
- Aggiornare i dati nel gestionale aziendale a seguito delle conversazioni
- Segnalare eventuali esigenze o richieste di approfondimento ai referenti interni
Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine alla gestione delle richieste e alla risoluzione di problematiche comuni
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (email, fogli di calcolo, CRM)
- Precisione nell’aggiornamento dei dati e gestione delle attività assegnate
Offerta e condizioni:
- Contratto a tempo determinato, con orario full time dal lunedì al venerdì
- Telefono aziendale fornito per lo svolgimento dell’attività
- Inserimento in contesto organizzato, con affiancamento iniziale
Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi datore di lavoro: Little Burgundy
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore dei servizi. Con un contratto a tempo determinato e un orario full time dal lunedì al venerdì, i dipendenti beneficiano di un affiancamento iniziale e di un telefono aziendale per facilitare le comunicazioni. La cultura aziendale promuove la precisione e l'attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e migliorare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Little Burgundy
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Little Burgundy. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi qui da Little Burgundy!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Little Burgundy. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Little Burgundy
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Little Burgundy che sei pronto per un impegno a lungo termine!
