In sintesi
- Mansioni: Consulenza ai clienti per viaggi e vacanze, gestendo prenotazioni e assistenza.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore turistico con focus sulla soddisfazione del cliente.
- Benefit: Lavoro full time, ambiente collaborativo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Richiesta flessibilità oraria e conoscenza di sistemi di prenotazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per aiutare le persone a realizzare i loro sogni di viaggio!
- Qualifiche: Esperienza in travel consulting e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Descrizione del ruolo
Consulente di viaggio con sede di lavoro a Rosà, in un ruolo full time e in presenza, sarà responsabile della consulenza ai clienti per la scelta di viaggi, vacanze e servizi turistici.
Nella quotidianità la persona si occuperà di ascoltare le esigenze delle persone, proporre soluzioni personalizzate, gestire preventivi e pratiche di viaggio, inclusi trasporti, alloggi e servizi accessori.
Il consulente di viaggio curerà l’intero processo di prenotazione, dal primo contatto alla conferma finale, monitorando disponibilità, tariffe e condizioni dei fornitori.
Sarà inoltre incaricato di fornire assistenza prima e dopo la partenza, gestendo eventuali modifiche, cancellazioni o richieste specifiche.
La collaborazione con colleghi e partner del settore sarà parte integrante delle attività quotidiane, con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione delle persone clienti.
- Qualifiche
- Il candidato ideale deve possedere solide competenze in travel consulting, con capacità di consigliare itinerari, destinazioni e soluzioni di viaggio su misura.
- È richiesta esperienza in travel management e nella gestione di travel arrangements, inclusa la coordinazione di voli, hotel, trasferimenti e servizi aggiuntivi.
- La persona deve avere padronanza nella gestione di reservations, con precisione nell’inserimento dati, controllo disponibilità e verifica delle condizioni contrattuali.
- È fondamentale un forte orientamento al customer service, con capacità di comunicazione chiara, empatia, problem solving e gestione professionale dei reclami.
- Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza dei principali sistemi di prenotazione (Atlante Plus, Amadeus, booking online), una buona padronanza dell’inglese e di altre lingue straniere, capacità di lavoro in team e flessibilità oraria.
Consulente di viaggio datore di lavoro: Listrop Viaggi & Turismo Srl
Lavorare come Consulente di viaggio a Rosà offre un ambiente stimolante e collaborativo, dove la passione per i viaggi si unisce a un forte orientamento al cliente. La nostra azienda promuove una cultura del lavoro inclusiva, con opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e supporto da parte di colleghi esperti. Offriamo un pacchetto di benefici competitivo e un'atmosfera di lavoro che valorizza l'innovazione e la creatività, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita dei nostri clienti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Listrop Viaggi & Turismo Srl
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Consulente di viaggio
✨Sfrutta il Networking Locale
Partecipa a eventi di networking specifici per il settore viaggi e turismo! Fiere, workshop e conferenze locali sono ottime occasioni per incontrare professionisti del settore e scoprire opportunità di lavoro nascoste. Non dimenticare di portare con te biglietti da visita!
✨Collabora con Agenzie di Viaggio
Le agenzie di viaggio e i tour operator stanno sempre cercando talento. Fai un giro nelle agenzie locali e proponi il tuo profilo, anche solo per una chiacchierata informativa! Questo può aprirti porte inaspettate e costruire rapporti nel settore.
✨Dimostra la tua Passione per i Viaggi
Crea un blog o utilizza i social media per condividere le tue esperienze di viaggio. Non solo mostrati come un esperto del settore, ma usa questi canali anche per far conoscere le tue aspirazioni lavorative. Le aziende apprezzano chi ha una passione genuina e un occhio per i dettagli!
✨Candidati Direttamente da Noi
Non dimenticare di controllare il sito web di Listrop Viaggi & Turismo Srl per le nostre posizioni aperte nel settore viaggi e turismo. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive e potresti essere tra i primi a candidarti per posizioni che non trovano visibilità sui portali di lavoro!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Consulente di viaggio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue esperienze di viaggio:Nel settore viaggi e turismo, avere esperienze di viaggio significative può fare la differenza. Assicurati di menzionare qualsiasi viaggio che hai fatto, specie se hai lavorato in ambito turistico o se hai frequentato corsi specifici. Questi dettagli possono mostrare la tua passione per il settore a Listrop Viaggi & Turismo Srl.
Parla delle tue competenze linguistiche:Essere multilingue è una grande risorsa nel settore viaggi e turismo. Se parli più lingue, includilo nel tuo CV in modo che Listrop Viaggi & Turismo Srl possa facilmente vedere le tue capacità comunicative. Non dimenticare di menzionare anche eventuali certificazioni linguistiche!
Adatta il tuo CV allo stile del settore:A differenza di molti altri settori, nel turismo il tuo CV può avere un tocco più creativo. Considera di utilizzare una formattazione accattivante che possa riflettere la tua personalità e il tuo stile. Mostra come il tuo background e le tue esperienze possono adattarsi alla cultura di Listrop Viaggi & Turismo Srl.
Sii autentico nella lettera di presentazione:Per una posizione full-time, la lettera di presentazione è un'opportunità per mostrare chi sei realmente. Parla della tua passione per i viaggi e di come le tue esperienze ti abbiano preparato a contribuire a Listrop Viaggi & Turismo Srl. Non avere paura di far emergere il tuo entusiasmo e la tua motivazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Listrop Viaggi & Turismo Srl
✨Conosci il portafoglio dell'agenzia
Esplora a fondo i pacchetti di viaggio e le offerte che Listrop Viaggi & Turismo Srl propone. Fatti un'idea chiara delle destinazioni e dei servizi che offrite: potresti essere chiesto di consigliare una meta durante il colloquio, e dimostrare competenze nel personalizzare l'esperienza di viaggio dei clienti è fondamentale!
✨Preparati a domande sul servizio clienti
Nel settore viaggi e turismo, la gestione delle aspettative dei clienti è cruciale. Aspettati domande situazionali su come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere imprevisti durante un viaggio. Preparati a condividere esperienze passate o simulare scenari che dimostrano le tue abilità comunicative e risolutive.
✨Mostra la tua passione per il settore
Come candidati a una posizione full-time, è importante che tu trasmetta la tua voglia di apprendere e il tuo interesse per il settore. Parla delle tue esperienze di viaggio, di come mantieni aggiornata la tua conoscenza sui trend di viaggio e di quali strategie utilizzeresti per attirare più clienti a Listrop Viaggi & Turismo Srl.
✨Preparati a discutere di strumentazione e tecnologie
Familiarizzati con i software di gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i clienti, come CRM specifici per il turismo. Durante il colloquio, potresti dover dimostrare la tua conoscenza di strumenti di pianificazione e come li utilizzeresti per ottimizzare l'esperienza del cliente e migliorare i processi di vendita di Listrop Viaggi & Turismo Srl.
