In sintesi
- Mansioni: Gestisci il negozio e ispira il team a offrire un'esperienza unica ai clienti.
- Azienda: Starbucks, un marchio iconico con una cultura collaborativa.
- Benefit: Formazione continua, bonus sulle performance e bevande illimitate durante il turno.
- Altre informazioni: Opportunità di carriera all'interno del Gruppo Percassi.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere in un ambiente dinamico e stimolante.
- Qualifiche: Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di responsabilità e attitudine al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 27000 € per anno.
Per il nostro Store Starbucks® di Bologna all'interno del Centro Commerciale Shopville Gran Reno, stiamo ricerchiamo una figura di Assistant Store Manager (Shift Supervisor), che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner (i baristi) a offrire un’esperienza unica e indimenticabile ai nostri clienti.
Le tue responsabilità:
- Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
- Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
- Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
- Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
- Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
- Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
- Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo
Chi cerchiamo:
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati
- Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
- Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco è considerata un plus
Cosa offriamo:
- Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo Percassi
- Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
- Contratto Full Time
- Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
- Bevande Starbucks® illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
- Sconti dipendente Starbucks® e vantaggi validi in tutti i brand Percassi
- La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 25.000 e EUR 27.000 lordi annui, da riproporzionare in base all'orario di lavoro previsto.
L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Pubblici Esercizi. La definizione del compenso specifico dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.
Assistant Store Manager - Starbucks Bologna C.C. Shopville Gran Reno datore di lavoro: LinkedIn
Lavorare con Engel & Völkers significa entrare a far parte di un'azienda multinazionale leader nel settore immobiliare di lusso, dove Competenza, Esclusività e Passione sono al centro della cultura aziendale. Offriamo un ambiente dinamico e in continua evoluzione, con concrete opportunità di crescita professionale e imprenditoriale, supporto costante e formazione continua per i nostri agenti. La nostra sede a Chiavari, immersa nella bellezza delle Cinque Terre, offre un contesto unico per sviluppare la tua carriera nel Real Estate di pregio.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistant Store Manager - Starbucks Bologna C.C. Shopville Gran Reno
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistant Store Manager - Starbucks Bologna C.C. Shopville Gran Reno
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come LinkedIn. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Assistant Store Manager - Starbucks Bologna C.C. Shopville Gran Reno.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso LinkedIn
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della LinkedIn e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella LinkedIn e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di LinkedIn. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
