In sintesi
- Mansioni: Esegui manutenzioni e riparazioni su carrelli elevatori presso i clienti.
- Azienda: Linde Material Handling, leader nel settore del material handling.
- Benefit: Contratto diretto, formazione continua e furgone aziendale.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma tecnico e esperienza nel settore, con buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Linde Material Handling Italia Spa per il potenziamento della divisione service della filiale Milano ricerca e selezione TECNICI ASSISTENZA PRESSO CLIENTI - Zona Milano Est.
La figura ricercata sarà assunta dalla società Linde Material Handling S.p.A., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Quest’ultima comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli che sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica.
MISSONE
Il/la candidato/a, a riporto del Service Team Manager di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.
Cosa Offriamo
- Contratto di assunzione diretta
- Affiancamento on the job e aggiornamento tecnico continuativo
- Attività di formazione e sviluppo, per supportare la crescita professionale all’interno del gruppo e contribuire agli obiettivi di business, grazie a un sistema di valutazione delle performance ciclico e strutturato
- Furgone assegnato ad uso esclusivamente lavorativo
Quali saranno le tue responsabilità e principali attività
- Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all’interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale
- Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica
- Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio
- Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise
- Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti
- Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager
- Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate
- Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service
Responsabilità e Requisiti
Sei tu il candidato ideale se possiedi:
- Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico
- Attestato guida carrello
- Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica
- Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni
- Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale
- Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni
- Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving
- Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti
- Il domicilio in una delle zone indicate nel job title rappresenta un plus
TECNICO ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI Brand Linde _ FILIALE MILANO datore di lavoro: Linde Material Handling
Linde Material Handling Italia Spa è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella filiale di Milano. I dipendenti beneficiano di un contratto di assunzione diretta, formazione continua e opportunità di crescita professionale, il tutto in un contesto che valorizza la sicurezza e la soddisfazione del cliente. Con un furgone assegnato per l'uso lavorativo e un forte focus sullo sviluppo delle competenze, Linde rappresenta una scelta ideale per chi cerca un impiego significativo nel settore del material handling.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Linde Material Handling
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TECNICO ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI Brand Linde _ FILIALE MILANO
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Linde Material Handling
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Linde Material Handling. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TECNICO ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI Brand Linde _ FILIALE MILANO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come TECNICO ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI Brand Linde _ FILIALE MILANO qui da Linde Material Handling!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Linde Material Handling. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Linde Material Handling
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Linde Material Handling che sei pronto per un impegno a lungo termine!
