In sintesi
- Mansioni: Gestisci prenotazioni e risolvi problemi per garantire un servizio di alta qualità .
- Azienda: LimoLane, la piattaforma innovativa per la mobilità nel business travel.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e buoni pasto giornalieri.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e internazionale per rivoluzionare il settore della mobilità .
- Qualifiche: Ottime capacità di problem solving e esperienza nel customer care.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 27000 € per anno.
LimoLane è la Piattaforma Digitale per la Mobilità che sta rivoluzionando l’industria del Business Travel di fascia alta, permettendo ai clienti di prenotare un autista in modo semplice, veloce e intuitivo. Noi non offriamo solo mobilità — diamo forma al futuro del viaggio. Con valori come We own the Journey, We push the boundaries, We stay ahead, We race as one, and We go beyond, puntiamo a diventare la migliore soluzione tecnologica per ogni esigenza di mobilità premium. Abbiamo sedi in Europa, Stati Uniti e APAC, e serviamo già oltre 1.500 clienti in più di 500 città nel mondo.
Siamo alla ricerca, per il nostro team di Milano, di un Operations Specialist che supporti il nostro Team Operations Italia e che si occuperà di tutti gli aspetti del processo di prenotazione, compreso costruire relazioni solide con i nostri clienti.
Cosa farai:
- Inserirai le conferme di prenotazione nel nostro marketplace, assicurandoti che non rimangano corse scoperte e/o non allocate.
- Lavorerai per assicurare la qualità dei servizi dei driver, implementando metriche sulle prestazioni dei conducenti, monitorandone le valutazioni e affrontando i problemi di prestazione.
- Contribuirai a migliorare la qualità del servizio mappando le questioni chiave, anticipando i problemi e fornendo feedback attenti e costruttivi.
- Sarai la prima interfaccia per la risoluzione delle problematiche di clienti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci nel rispetto delle nostre policies.
Come avrai successo:
- Hai eccellenti capacità di problem solving, con la capacità di analizzare questioni operative complesse e ideare soluzioni pratiche.
- Hai un ottima conoscenza della lingua italiana (almeno C1), sia parata che scritta e un buon livello di inglese.
- Hai esperienza di customer care e di interfaccia con clienti.
- Atteggiamento lavorativo estremamente preciso e attenzione ai dettagli.
- Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft Office, ad es. Excel e PowerPoint.
- Ti senti a tuo agio lavorando in un ambiente in rapida evoluzione.
- Ti piace la flessibilità oraria e sei aperto a lavorare su turni.
- Una precedente esperienza nel settore mobilità , trasporti, viaggi e turismo è molto apprezzata.
Cosa offriamo:
- L’opportunità di far parte di un viaggio entusiasmante in cui avrai la possibilità di rivoluzionare e dare forma a un intero settore.
- Un team giovane, motivato e internazionale (età media 30 anni e 11 nazionalità rappresentate).
- Un percorso di apprendimento con eccellenti opportunità di sviluppo e carriera: il nostro è un ambiente ambizioso e sfidante, il che significa ampie opportunità di crescita e la possibilità di creare qualcosa di nuovo ogni giorno.
- Contratto a tempo determinato (6 mesi) con una retribuzione annua lorda (RAL) di € 25-27K e buoni pasto giornalieri.
Operations Specialist datore di lavoro: LimoLane
LimoLane è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e internazionale a Milano, dove i dipendenti possono contribuire attivamente alla rivoluzione del settore della mobilità premium. Con un team giovane e motivato, l'azienda promuove opportunità di crescita professionale e un percorso di apprendimento continuo, garantendo che ogni giorno sia un'opportunità per innovare e migliorare. Inoltre, la flessibilità oraria e un contratto competitivo rendono LimoLane un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operations Specialist
✨Fai Networking nei luoghi giusti
Nel settore trasporti e logistica, non c'è niente di meglio che frequentare eventi di settore o fiere locali. In questo modo puoi farti notare da potenziali datori di lavoro e fare contatti diretti che potrebbero portarti a offerte di lavoro temporanee. Non dimenticare di portare i tuoi bigliettini da visita!
✨Cerca Opportunità Locali
Per lavori temporanei nel settore della logistica, controlla sempre le bacheche di offerte di lavoro presso le agenzie per il lavoro nella tua zona. Spesso pubblicano posizioni immediate e possono aiutarti a trovare contratti di lavoro a breve termine.
✨Utilizza i Social Media
Puoi utilizzare piattaforme come Facebook e Instagram per seguire gruppi dedicati al settore trasporti e logistica. Qui, spesso vengono condivise offerte di lavoro temporaneo che non trovi sui portali tradizionali. Fai sentire la tua voce e partecipa alle discussioni!
✨Applica Attraverso il Nostro Sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito per scoprire le opportunità di lavoro temporaneo nel settore della logistica presso aziende come LimoLane. Invia la tua candidatura direttamente attraverso il nostro portale per aumentare le probabilità di essere notato!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operations Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche:Nel tuo CV, evidenzia competenze specifiche nel settore della logistica come gestione delle scorte, organizzazione delle spedizioni e conoscenza delle normative del trasporto. Utilizza esempi concreti delle tue esperienze passate per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni reali.
Sii chiaro sulle tue disponibilità :Quando scrivi la tua lettera di presentazione, specifica chiaramente la tua disponibilità per il lavoro temporaneo. I datori di lavoro cercano persone che possano iniziare subito, quindi non lasciare dubbi sulle tue tempistiche di inizio e la tua flessibilità .
Enfatizza l'importanza della comunicazione:Nel settore dei trasporti e della logistica, la comunicazione è fondamentale. Assicurati di menzionare le tue abilità relazionali e il tuo modo di lavorare in team nel tuo CV. Includere come hai collaborato con colleghi o con clienti in passato può darti un vantaggio.
Mostra il tuo interesse per il settore:Parla della tua passione per il settore dei trasporti e della logistica nella lettera di presentazione. Spiega perché desideri lavorare in questo campo e come un'esperienza temporanea può aiutarti a crescere. Questo dimostra al datore di lavoro che sei motivato e pronto a imparare, cosa molto apprezzata!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso LimoLane
✨Conosci il settore dei trasporti e logistica
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione dei processi logistici e dei trasporti. Informati sui trend recenti, come l'uso della tecnologia nella gestione delle spedizioni o la logistica sostenibile, e preparati a discutere di come questi fattori possono influenzare il lavoro di LimoLane.
✨Mostra il tuo spirito pratico
In un'intervista per un lavoro temporaneo, i datori di lavoro come LimoLane cercano candidati che possano entrare subito in azione. Dimostra di avere esperienze precedenti, anche se brevi, che evidenziano la tua capacità di lavorare in situazioni frenetiche e di risolvere problemi rapidamente nel campo della logistica.
✨Preparati per domande pratiche
Aspettati domande pratiche riguardanti la gestione delle spedizioni, l'ottimizzazione dei percorsi o il monitoraggio delle scorte. Esempi di situazioni passate in cui hai affrontato sfide logistiche saranno molto utili per dimostrare le tue competenze.
✨Flessibilità e disponibilitÃ
Essendo un lavoro temporaneo, è probabile che ti venga chiesto della tua disponibilità . Sii pronto a discutere di quanto sei flessibile con gli orari di lavoro e se hai la possibilità di iniziare immediatamente, visto che le aziende come LimoLane spesso hanno bisogno di risorse a breve termine.
