In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica ai clienti nel settore telecomunicazioni e gestione delle richieste.
- Azienda: Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con un ambiente di lavoro dinamico.
- Benefit: Contratto iniziale di sei mesi, stipendio competitivo e ticket pasto.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel supporto clienti.
- Qualifiche: Diploma di maturità e buona conoscenza del PC e Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Descrizione azienda: Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni HELP DESK I LIVELLO.
Posizione: La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni, all'interno di un centro dedicato all'Assistenza Tecnica Remota, ed avviata al ruolo di Help Desk. I candidati che entreranno a far parte del Team, verranno coinvolti nell'attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione. Verranno inoltre interessati all'utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le varie richieste, con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing. Completerà l'attività l'elaborazione di appositi report.
Requisiti:
- Diploma di maturità
- Gradite precedenti esperienze in ambito customer service/help desk
- Disponibilità a lavorare su turni da 8 ore al giorno nella fascia oraria 7-22 dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo la settimana
- Mezzo proprio per il raggiungimento del luogo di lavoro
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel)
Si offre:
- Contratto iniziale di somministrazione di sei mesi con possibilità di proroghe
- Inquadramento contrattuale: A2 livello CCNL Telecomunicazioni (1560,50 lordi al mese) + ticket pasto di 7 al giorno
- Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali su turni da 8 ore al giorno dal lunedì alla domenica
- Luogo di lavoro: Segrate
Altre informazioni: Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito.
Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.
HELP DESK I LIVELLO SETTORE TELECOMUNICAZIONI datore di lavoro: Life in SpA Milano
Life in Spa offre un ambiente di lavoro stimolante e strutturato nel settore delle telecomunicazioni, ideale per chi desidera crescere professionalmente. I dipendenti beneficiano di un contratto iniziale con possibilità di proroga, un inquadramento contrattuale competitivo e ticket pasto, oltre a un'ottima opportunità di apprendimento attraverso l'assistenza tecnica remota. La cultura aziendale promuove la collaborazione e il supporto reciproco, rendendo Segrate un luogo ideale per sviluppare le proprie competenze nel customer service.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Life in SpA Milano
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere HELP DESK I LIVELLO SETTORE TELECOMUNICAZIONI
✨Unisciti alle comunità di settore
Frequenta forum e gruppi online specifici per le telecomunicazioni e il networking, come Telecom Italia o NGMN. Questi spazi non solo ti permetteranno di rimanere aggiornato sulle ultime novità, ma sono anche ottimi per conoscere persone che lavorano nei ruoli che ti interessano!
✨Partecipa a fiere ed eventi del settore
Non perdere l'occasione di andare a eventi come il Mobile World Congress o conferenze dedicate ai network. Queste esperienze ti offrono la possibilità di conoscere potenziali datori di lavoro e scoprire opportunità lavorative direttamente sul campo. E non dimenticare di portare con te il biglietto da visita!
✨Candidati direttamente tramite il sito di Life in SpA Milano
Quando vedi un’offerta di lavoro in Life in SpA Milano, non esitare! Frequenta il loro sito web per candidarti direttamente. Aziende come questa apprezzano la proattività e ti sentirai sicuro solo dopo aver premuto il pulsante di invio.
✨Sfrutta LinkedIn per farti notare
Aggiorna il tuo profilo LinkedIn per includere progetti e competenze specifiche nel campo delle telecomunicazioni e networking. Connettiti con professionisti del settore e segui aziende come Life in SpA Milano per restare informato su nuove opportunità e tendenze di mercato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come HELP DESK I LIVELLO SETTORE TELECOMUNICAZIONI
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze tecniche:Nel settore delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale evidenziare le tue competenze tecniche nel CV. Assicurati di includere la tua esperienza con protocolli di rete, configurazioni e qualsiasi software specifico che conosci bene, come Cisco o Juniper.
Certificazioni e corsi pertinenti:Se hai certificazioni come CCNA, CCNP o altre formazione specifica nel settore, assicurati di metterle in evidenza. Questi dettagli possono fare la differenza in una candidatura per un ruolo full-time nel settore delle telecomunicazioni: mostrano ai recruiter che sei serio e competente!
Crea un CV chiaro e conciso:Nel tuo CV, organizza le informazioni in modo chiaro: utilizza sezioni ben definite per le esperienze lavorative, l'istruzione e le competenze. Ricorda di fare attenzione alla formattazione; un CV ben presentato è più facile da leggere e lascia un'ottima impressione.
Personalizza la tua lettera di presentazione:Anche se è un lavoro full-time, non dimenticare di personalizzare la tua lettera di presentazione per Life in SpA Milano. Parla di come le tue esperienze passate ti abbiano preparato per questa opportunità e manifesta la tua motivazione per contribuire al loro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Life in SpA Milano
✨Preparati con le basi tecniche
Nel campo delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale avere una solida comprensione delle tecnologie di rete. Prepara alcune domande tecniche sui protocolli, sulla topologia di rete e su come risolveresti problemi comuni. Questo dimostra che sei pronto ad affrontare le sfide quotidiane del lavoro.
✨Conosci gli strumenti di analisi
Fai un po' di pratica con strumenti e software di analisi di rete che potrebbero essere utilizzati da Life in SpA Milano. Strumenti come Wireshark o software di monitoraggio delle reti sono fondamentali per la manutenzione e l'ottimizzazione. Essere in grado di discutere di questi strumenti ti darà un vantaggio.
✨Mostra entusiasmo per l’innovazione
Essendo un settore in continua evoluzione, le aziende di telecomunicazioni cercano candidati che abbiano passione per la tecnologia e l'innovazione. Condividi alcune letture recenti o trend che hai seguito e come pensi possano influenzare il futuro del settore. Questo mostra il tuo impegno e curiosità.
✨Evidenzia progetti pratici
Se hai fatto progetti pratici durante i tuoi studi o esperienze lavorative precedenti che mostrano le tue competenze in telecomunicazioni, portali con te. Può essere qualcosa di semplice come una rete che hai progettato o un’analisi di un problema risolto, questo renderà il tuo profilo molto più convincente.
