In sintesi
- Mansioni: Analizza e sviluppa soluzioni digitali per il supporto clienti e la formazione.
- Azienda: Leonardo, leader globale nei settori Aerospaziale, Difesa e Sicurezza.
- Benefit: Contratto permanente, stipendio competitivo, bonus performance e formazione continua.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un team diversificato e appassionato.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente innovativo e internazionale, contribuendo a progetti significativi.
- Qualifiche: Conoscenza dei processi di supporto clienti e competenze tecniche in digitalizzazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 94500 - 115500 € per anno.
Leonardo is an international industrial group and one of the world's leading companies in the Aerospace, Defence, and Security sectors, delivering multi-domain technological capabilities in the fields of Helicopters, Aircraft, Aerostructures, Electronics, Cyber Security, and Space.
With more than 60,000 employees worldwide, the company has a strong industrial presence in Italy, the United Kingdom, Poland, and the United States, and operates in 150 countries through subsidiaries, joint ventures, and equity investments.
A key player in major strategic programs at the global level, Leonardo is a technology and industrial partner to governments, defence administrations, institutions, and businesses.
Mission
The Digital Services Specialist supports the definition, development and promotion of digital services for Customer Support & Training, working closely with business functions, engineering and software teams.
The role focuses on understanding business needs, identifying opportunities for digitalization and proposing innovative, sustainable solutions that improve internal processes, create value for Customers and support business objectives, considering costs, benefits and expected return.
- Main Responsibilities
- Analyze Customer Support & Training business processes and identify opportunities for digitalization.
- Define and propose innovative digital solutions based on business needs.
- Support the evolution of the Digital Services portfolio.
- Contribute to the definition of new services and business opportunities.
- Evaluate the feasibility, costs and expected benefits of digital initiatives.
- Support budget estimation and business case preparation for new projects and services.
- Coordinate with internal functions, software teams and external suppliers during project execution.
- Support customer meetings, demonstrations and executive presentations.
- Contribute to Proof of Concepts (Po Cs), prototypes and innovation activities.
- Work with international teams and customers.
- Required Skills
- Business
- Good knowledge of Customer Support & Training business.
- Understanding of company processes and cross-functional organizations.
- Basic knowledge of business economics, budgeting and project financials.
- Ability to evaluate costs, benefits and business value of digital solutions.
- Customer-oriented mindset.
- Experience working in an international environment.
- Technical
- General knowledge of software development lifecycle.
- Data analysis and Business Intelligence.
- SQL and database fundamentals.
- API and system integration concepts.
- Basic knowledge of Cloud platforms and Artificial Intelligence solutions.
- Familiarity with Agile methodologies and project management principles.
- Soft Skills
- Strong problem-solving attitude.
- Excellent communication and public speaking skills.
- Executive presentation skills.
- Ability to identify and propose innovative digital solutions.
- Stakeholder management and cross-functional collaboration.
- Proactive mindset and ownership.
- Ability to work independently and manage multiple priorities.
- Preferred Experience
- Experience in Digital Services, Digital Transformation or software-related projects.
- Experience in customer-facing activities and international environments.
- Knowledge of AI, data analytics, predictive maintenance or connected services is considered an advantage.
WHAT WE OFFER
- Working arrangement: Hybrid
- Employment category: White-collar employee
- Contract type: Permanent contract
- 13th-month salary
- Performance bonus linked to business results
- Welfare vouchers worth €250 per year
- Ongoing training and professional development opportunities, including both technical and soft skills
- Well-being: We place the economic, physical, social, and psychological well-being of our people first, offering a variety of solutions tailored to their needs.
The company reserves the right to assess the appropriate employment level and compensation package based on objective criteria emerging during the selection process and in line with the seniority of the selected candidate and the position itself, in accordance with the principles of fairness, transparency, and equal opportunities established by applicable legislation.
- Seniority: Junior
- Primary
- Calende
- Contract
- Type: Permanent Total
- Base
- Pay
Working: Hybrid International, multicultural, innovative, technological: this is Leonardo.
The company’s passionate and talented team is strongly influenced by STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) expertise, with a diverse range of experience that enables colleagues to share knowledge and know-how across the generations.
Leonardo always wants to expand its talent pool, here you can find the right opportunity for you!
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ELI - Digital Services Specialist datore di lavoro: Leonardo S.p.A.
Leonardo è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro ibrido che promuove l'innovazione e la collaborazione in un contesto internazionale e multiculturale. Con opportunità di formazione continua e sviluppo professionale, i dipendenti possono crescere e prosperare in un settore all'avanguardia come quello dell'Aerospaziale e della Difesa. Inoltre, il benessere dei dipendenti è una priorità, con vantaggi come buoni welfare e un bonus legato alle performance aziendali.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ELI - Digital Services Specialist
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Leonardo S.p.A.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di ELI - Digital Services Specialist da Leonardo S.p.A..
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Leonardo S.p.A., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Leonardo S.p.A. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ELI - Digital Services Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Leonardo S.p.A., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Leonardo S.p.A..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Leonardo S.p.A. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Leonardo S.p.A.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Leonardo S.p.A.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
