In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto ai membri attivi e alle famiglie militari per i servizi TRICARE.
- Azienda: Leidos, leader nel settore tecnologico con una missione significativa.
- Benefit: Salario competitivo, programmi di salute e benessere, e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di carriera e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita delle famiglie militari e sviluppa nuove competenze.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore o esperienza equivalente nel settore sanitario.
La retribuzione prevista è compresa tra 32000 - 32000 € per anno.
Fai la differenza – Unisciti al nostro team TRICARE di Leidos a Sigonella, Italia! Stai cercando un'opportunità gratificante? Leidos sta accettando candidature per un rappresentante dei servizi ai beneficiari TRICARE (BSR), un ruolo essenziale nel supporto ai membri attivi delle forze armate e alle loro famiglie. Questa posizione offre l'opportunità di avere un impatto reale, sviluppare nuove competenze e contribuire a una missione che conta. Questa richiesta è per aperture future. I candidati qualificati saranno contattati e aggiunti a un elenco per future vacanze.
Compiti principali:
- Verifica dei benefici e iscrizioni: elaborare iscrizioni, disiscrizioni, trasferimenti di portabilità e altro tramite sistemi come il Sistema di Iscrizione Online della Difesa (DOES) e MHS Genesis.
- Cambiamenti del Manager di Assistenza Primaria (PCM): seguire le linee guida della Struttura di Trattamento Militare (MTF) per effettuare aggiornamenti PCM individuali e in batch.
- Educazione e servizio clienti: offrire orientamento sulle risorse TRICARE, benefici, iscrizioni e reclami, assistendo i beneficiari sia di persona che al telefono.
- Assistenza ai reclami: fornire aggiornamenti sullo stato dei reclami e supporto.
- Condurre briefing: guidare sessioni informative per vari eventi come elaborazione in uscita, maternità e pre-separazione/ritiro.
- Gestione dei dati: raccogliere e registrare le attività quotidiane e le informazioni su Altre Assicurazioni Sanitarie (OHI) nei sistemi applicabili.
- Valutare e segnalare problemi: valutare il livello di assistenza necessaria e riferire o elevare questioni complesse per una corretta risoluzione.
- Conformità e riservatezza: rispettare tutte le normative HIPAA, mantenere la riservatezza e la corretta gestione delle Informazioni Sanitarie Protette (PHI) e completare i corsi di formazione di Leidos e altri in tempo.
- Collaborare e supportare: assistere con supporto remoto, formare nuovi membri del team e altre mansioni assegnate.
Requisiti di base:
- Laurea in un campo correlato OPPURE; diploma di laurea in un campo correlato PIÙ 4 anni di esperienza nel settore sanitario OPPURE; certificazione principale in un campo correlato PIÙ 4 anni di esperienza nel settore sanitario OPPURE; diploma di scuola superiore PIÙ 8 anni di esperienza nel settore sanitario.
- Cittadinanza statunitense.
- Status SOFA/sponsorizzato dal comando (come dipendente di un membro attivo delle forze armate, dipendente DoD o appaltatore statunitense che supporta il DoD).
- Deve avere un visto Missione e permesso di soggiorno.
- Idoneo a ottenere e mantenere la clearance ADP IT III (posizione non sensibile, livello 1).
- 3+ anni di esperienza nel servizio clienti.
Competenze essenziali:
- Fluente in inglese con forti capacità di comunicazione scritta e orale.
- Competente in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Efficace nella presentazione di relazioni.
- Capacità di comunicare con tatto con gli altri, sia di persona che al telefono.
- Autonomo, in grado di lavorare in modo indipendente e con supervisione minima.
- Forti capacità organizzative, di gestione del tempo e di multitasking.
- Elevata attenzione ai dettagli.
Qualifiche preferite:
- Familiarità con il Programma TRICARE Overseas, il Sistema di Reporting dell'Idoneità all'Iscrizione della Difesa (DEERS), DOES e MHS Genesis.
- Esperienza lavorativa nelle seguenti aree: sistema di erogazione sanitaria militare statunitense o assistenza gestita civile, ambiente medico o clinico, sistemi sanitari civili, reclami medici.
TRICARE Beneficiary Services Representative - Sigonella, Italy datore di lavoro: Leidos
Leidos è un datore di lavoro eccezionale, offrendo opportunità significative per i rappresentanti dei servizi ai beneficiari TRICARE a Sigonella, Italia. Con un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, i dipendenti possono sviluppare competenze preziose mentre supportano attivamente le famiglie dei membri militari. Inoltre, Leidos promuove la crescita professionale attraverso programmi di formazione e offre un pacchetto di benefici competitivo, rendendo questa posizione non solo un lavoro, ma una vera missione per il benessere della comunità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TRICARE Beneficiary Services Representative - Sigonella, Italy
✨Esplora le Opportunità nelle Reti Locali
Partecipa a eventi locali dedicati ai servizi medici di emergenza, come conferenze e fiere, per incontrare direttamente i rappresentanti delle aziende. Costruire una rete con i professionisti del settore può aprerti porte a opportunità di impiego che non troveresti online!
✨Utilizza i Canali di Reclutamento Specifici
Fai attenzione a siti web e piattaforme specializzate nel settore EMS, come forum e gruppi di Facebook dedicati. Qui potresti trovare offerte di lavoro esclusive, oltre a consigli utili da chi lavora già nel campo.
✨Metti in Risalto le tue Competenze Tecniche
Assicurati di evidenziare le tue certificazioni e abilità cliniche nel tuo profilo, tanto online quanto durante i colloqui. I datori di lavoro cercano professionisti con competenze specifiche, quindi non esitare a farle risaltare!
✨Fai Domande Vincolanti Durante il Colloquio
In un colloquio, non esitare a chiedere dettagli sulla cultura aziendale e sulle opportunità di formazione. Mostra il tuo interesse a crescere all'interno di Leidos e a contribuire al team. Questo può farti distinguere dagli altri candidati!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TRICARE Beneficiary Services Representative - Sigonella, Italy
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue certificazioni:Nel settore dei servizi medici di emergenza, le certificazioni come il BLS (Basic Life Support) e l'ALS (Advanced Life Support) fanno una grande differenza. Assicurati che il tuo CV e la tua lettera di accompagnamento evidenzino tutte le qualifiche pertinenti che hai conseguito. Non dimenticare di menzionare eventuali corsi di formazione specifici che hai seguito!
Dimostra la tua esperienza sul campo:È fondamentale mostrare la tua esperienza in situazioni di emergenza. Nel tuo CV, fai un elenco delle esperienze lavorative passate, specificando il tuo ruolo e le mansioni svolte, in modo da far capire come hai gestito situazioni critiche. Le esperienze pratiche sono ciò che cercano le aziende come Leidos!
Parla di passione nella lettera di accompagnamento:Nel tuo cover letter, non limitarti a elencare le tue competenze. Raccontaci perché sei appassionato dei servizi medici di emergenza e come questo ti spinge a dare il massimo. Le aziende apprezzano chi ha un vero interesse per il lavoro che fa, quindi fai emergere la tua motivazione!
Controlla dettagli e format:Assicurati che CV e lettera siano ben formattati. Usa uno stile chiaro e professionale, evitando errori grammaticali. Una buona presentazione è fondamentale nel nostro settore, poiché riflette anche le tue capacità di comunicazione, che sono essenziali nel lavoro di emergenza. E ricordati di inviare la tua candidatura direttamente attraverso il nostro sito web!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Leidos
✨Conosci i protocolli di emergenza
Preparati a discutere dei protocolli di emergenza specifici, come la rianimazione cardiopolmonare (RCP) e le procedure per il trattamento delle ferite. Potrebbero farti domande tecniche per valutare la tua conoscenza e prontezza nel rispondere a scenari critici.
✨Mostra la tua esperienza pratica
Se hai avuto esperienze precedenti nel settore, porta dei casi studio o racconta situazioni vissute in cui hai gestito un'emergenza. Questo dimostrerà che sei in grado di applicare le tue conoscenze in situazioni reali.
✨Sottolinea il tuo spirito di squadra
Nel settore dei servizi medici di emergenza, la collaborazione è fondamentale. Prepara aneddoti che mostrano come hai lavorato in team in situazioni stressanti, evidenziando la tua capacità di comunicazione e di coordinazione con i colleghi.
✨Preparati per un colloquio pratico
Essendo un lavoro full-time nei servizi medici di emergenza, potresti dover affrontare una parte pratica del colloquio. Aspettati domande situazionali o simulazioni dove dovrai mostrare le tue capacità decisionali e le tue tecniche cliniche in tempo reale.
