In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza informatica e supporto tecnico agli utenti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Laser Romae, PMI Innovativa nel settore ICT e Ingegneria.
- Benefit: Retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con turnazione pianificata e sede a Marghera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella trasformazione digitale dei clienti.
- Qualifiche: Esperienza in Help Desk e conoscenza dei sistemi operativi e networking.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Laser Romae è una PMI Innovativa che opera nel settore dell’Information and Communication Technology e dell’Ingegneria.
Progettiamo e realizziamo soluzioni tecnologiche all’avanguardia per supportare la trasformazione digitale dei nostri clienti.
Il tuo ruolo nel team
Entrerai a far parte di un team di Help Desk e ti occuperai di fornire assistenza informatica e supporto tecnico di primo livello agli utenti, garantendo la continuità operativa per un parco macchine composto da circa 200 postazioni di lavoro, relative periferiche, applicativi e servizi connessi.
- Responsabilità Principali
- Assistenza tecnica hardware e software agli utenti, sia da remoto che on-site.
- Installazione, configurazione e maintenance di PC, notebook, stampanti e periferiche di rete.
- Gestione delle utenze e degli account aziendali (sblocco/riabilitazione utenti, gestione permessi base su Active Directory).
- Troubleshooting e risoluzione di problematiche IT di I livello
- Gestione e risoluzione di anomalie base di networking.
- Configurazione e supporto per caselle di posta elettronica e suite Office 365.
- Configurazione e gestione di device mobile (i OS, i Pad OS).
- Esecuzione di aggiornamenti software ordinari e attività di manutenzione preventiva.
- Supporto operativo nella gestione delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche aziendali.
- Requisiti Richiesti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk / IT Support Specialist di I livello.
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, i OS e i Pad OS.
- Padronanza della suite Microsoft Office 365 e principali applicativi di posta/produttività.
- Conoscenza base delle dinamiche di rete (Networking) e gestione Active Directory (AD).
- Conoscenza delle specifiche e procedure operative previste dalla normativa ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni.
- Spiccate doti di orientamento al cliente interno ed esterno, ottima comunicazione, capacità di problem solving e gestione del tempo.
- Disponibilità a lavorare in presenza 5 giorni a settimana (40 ore settimanali, da lunedì a venerdì) organizzati su una turnazione pianificata.
Sede di lavoro
Marghera (onsite)
Inquadramento
Prossimi step
colloquio conoscitivo, colloquio tecnico e proposta economico-contrattuale.
Aspettiamo la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.
Si raccomanda di allegare al CV l’autorizzazione al trattamento dei dati personali come da D.
Lgs N 196 del 30/06/2003 e del GDPR n. 679⁄2016.
Help Desk datore di lavoro: Laser Romae
Laser Romae è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e innovativo nel settore ICT. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, lavorando in un team collaborativo e orientato al cliente, con un forte focus sulla formazione continua. La sede di Marghera offre un'atmosfera dinamica e accessibile, ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Help Desk
✨Unisciti a gruppi di cybersecurity
Cerca di entrare a far parte di gruppi e comunità locali o online dedicate alla cybersecurity. Partecipa a forum, come quelli su Reddit o Discord, dove le persone discutono le ultime novità del settore e condividono opportunità di lavoro. Essere attivo in queste comunità può farti conoscere e magari ottenere informazioni su posizioni aperte.
✨Metti in mostra le tue skill
Considera di contribuire a progetti open-source legati alla cybersecurity. Avere un portfolio online che dimostri le tue capacità tecniche e i progetti a cui hai lavorato può darti un vantaggio. Inoltre, questo tipo di esperienza è spesso molto apprezzata dai datori di lavoro nel campo.
✨Eventi e conferenze
Non perdere l'occasione di partecipare a conferenze e eventi di cybersecurity come Black Hat o DEF CON. Questi eventi sono fantastici per il networking e per conoscere di persona i professionisti del settore. Se un'azienda come Laser Romae è presente, assicurati di visitare il loro stand e di connetterti con i reclutatori.
✨Candidati direttamente
Applica direttamente sul sito di Laser Romae! Spesso, le aziende preferiscono le candidature ricevute tramite il loro portale ufficiale. Non dimenticare di personalizzare la tua candidatura e dimostrare il tuo interesse per il loro team di cybersecurity. Mostrati proattivo e motivato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Help Desk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Sottolinea le tue Certificazioni:Nel campo della cybersecurity, avere certificazioni come CompTIA Security+, CEH o CISSP può fare la differenza. Assicurati di includerle nel tuo CV e magari di menzionarle anche nella lettera di presentazione per dimostrare che sei aggiornato e serio riguardo al tuo percorso professionale.
Mostra Esperienza Pratica:Raccontaci delle tue esperienze pratiche nel settore! Progetti di sicurezza, stage o anche competizioni di hacking etico possono essere un grande valore aggiunto. Usa il tuo CV per evidenziare case study interessanti o risultati specifici che hai raggiunto.
Personalizza la Tua Lettera di Presentazione:Questa è l'occasione perfetta per spiegare perché sei il candidato ideale per il ruolo di Help Desk presso Laser Romae. Parla delle tue passioni per la cybersecurity e di come intendi contribuire alla sicurezza dell'azienda. Stiamo cercando candidati motivati e con voglia di crescere!
Includi Link Utili:Aggiungi al tuo CV link a progetti o articoli tecnici che hai scritto. Se hai un blog, un profilo GitHub con progetti pertinenti o anche profili su piattaforme come LinkedIn, mettili in evidenza. Questo mostra la tua passione e impegno nel settore della cybersecurity!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Laser Romae
✨Dimostra le tue capacità tecniche
In un colloquio per un ruolo di cybersecurity, possiamo aspettarci domande tecniche specifiche come la gestione di vulnerabilità o la sicurezza delle reti. Fai pratica con le varie tecnologie di sicurezza informatica, e prepara esempi concreti di progetti in cui hai applicato queste tecnologie nel tuo portfolio. Ricorda, è meglio mostrare le tue capacità piuttosto che limitarti a parlarne!
✨Preparati a casi pratici
Le interviste di cybersecurity spesso includono casi pratici o scenari di incident response. Possiamo essere chiamati a identificare vulnerabilità in un sistema simulato o a risolvere un attacco informatico ipotetico. Esercitati con simulazioni o piattaforme di test per essere pronto a dimostrare il tuo processo di pensiero e le tue decisioni critiche.
✨Conosci le ultime tendenze
Essere aggiornati sulle ultime tendenze e minacce nel campo della cybersecurity è cruciale. Parla di come hai seguito corsi online o partecipato a conferenze. Questo dimostra al tuo potenziale datore di lavoro, Laser Romae, che sei appassionato e proattivo nel tuo percorso professionale.
✨Sii pronto a parlare di soft skills
In un ruolo di cybersecurity, le soft skills possono essere altrettanto importanti delle competenze tecniche. Considera come hai lavorato in team per risolvere problemi complessi o come hai comunicato efficacemente i rischi alla direzione. Preparati a raccontare storie che evidenziano le tue capacità relazionali e di problem solving, perché nel mondo della cybersecurity, spesso collaboriamo con diverse parti interessate.
