In sintesi
- Mansioni: Accogliere pazienti, gestire il centralino e supportare il back office.
- Azienda: Cerba HealthCare, leader internazionale nella diagnostica ambulatoriale.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e formazione continua.
- Altre informazioni: Possibilità di trasferte in caso di necessità.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team che fa la differenza nella salute dei pazienti.
- Qualifiche: Diploma o laurea, buone capacità comunicative e conoscenza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Profilo Cerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 46 nazioni con 750 laboratori operativi e 35 milioni di pazienti all’anno. La divisione italiana del Gruppo, nata nel 2017, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia, poliambulatori e Service di laboratorio.
Attività
- Accoglienza e accettazione del paziente
- Gestione del centralino
- Smistamento delle mail
- Gestione del back office
- Fatturazione
Requisiti
- Diploma di scuola superiore e/o di laurea triennale
- Buone capacità di scrittura
- Ottime doti comunicative e di teamwork
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare Excel)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità ad eventuali trasferte presso sedi limitrofe in casi di necessità
Gruppo di riferimento internazionale, Cerba HealthCare copre tutti i campi della biologia medica umana e veterinaria. Nel 2020, il Gruppo era presente in 5 continenti, contava più di 8.000 collaboratori e rappresentava un fatturato di 1 miliardo di euro.
FRONT OFFICE - SEGRETERIA - SPINACETO (RM) M/F datore di lavoro: Lab Cerba
Cerba HealthCare è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Spinaceto (RM). Con opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, i dipendenti possono beneficiare di un'ottima cultura aziendale che valorizza il lavoro di squadra e l'innovazione. Inoltre, la posizione strategica consente di lavorare in un settore in continua evoluzione, contribuendo a migliorare la salute dei pazienti in tutto il mondo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere FRONT OFFICE - SEGRETERIA - SPINACETO (RM) M/F
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Lab Cerba
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Lab Cerba. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come FRONT OFFICE - SEGRETERIA - SPINACETO (RM) M/F
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come FRONT OFFICE - SEGRETERIA - SPINACETO (RM) M/F qui da Lab Cerba!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Lab Cerba. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Lab Cerba
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Lab Cerba che sei pronto per un impegno a lungo termine!
