In sintesi
- Mansioni: Accogli i pazienti e gestisci il centralino in un ambiente dinamico.
- Azienda: Cerba HealthCare, leader internazionale nella diagnostica ambulatoriale.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, formazione continua e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di trasferte occasionali.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita dei pazienti e lavora in un team affiatato.
- Qualifiche: Diploma o laurea, buone capacità comunicative e conoscenza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Profilo
Cerba Health Care è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 46 nazioni con 750 laboratori operativi e 35 milioni di pazienti all’anno.
La divisione italiana del Gruppo, nata nel 2017, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia, poliambulatori e Service di laboratorio.
- Attività
- Accoglienza e accettazione del paziente;
- Gestione del centralino;
- Smistamento delle mail;
- Gestione del back office;
- Fatturazione;
- Requisiti
- Diploma di scuola superiore e/o di laurea triennale;
- Buone capacità di scrittura;
- Ottime doti comunicative e di teamwork;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare Excel);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità ad eventuali trasferte presso sedi limitrofe in casi di necessità.
- About Cerba Health Care
Gruppo di riferimento internazionale, Cerba Health Care copre tutti i campi della biologia medica umana e veterinaria.
Nel 2020, il Gruppo era presente in 5 continenti, contava più di 8.000 collaboratori e rappresentava un fatturato di 1 miliardo di euro.
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Cerba Healthcare Italia S.r.l. FRONT OFFICE - Torre del Greco M/F Fixed-term contract 6 days Ne[...] datore di lavoro: Lab Cerba
Cerba HealthCare Italia S.r.l. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Torre del Greco. Con opportunità di crescita professionale in un gruppo internazionale leader nel settore della diagnostica, i dipendenti possono beneficiare di un'ottima cultura aziendale e di un supporto continuo per lo sviluppo delle proprie competenze. Inoltre, la posizione strategica dei nostri laboratori consente un facile accesso ai servizi e alle risorse locali, rendendo l'esperienza lavorativa ancora più gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
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✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Lab Cerba
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Lab Cerba. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Lab Cerba vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Lab Cerba
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
