In sintesi
- Mansioni: Crea relazioni con clienti VIP e offri un'esperienza di shopping personalizzata.
- Azienda: La DoubleJ, un marchio di moda innovativo e vibrante.
- Benefit: Opportunità di viaggi internazionali e crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di networking a eventi VIP.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per elevare l'esperienza di shopping e lavorare con clienti esclusivi.
- Qualifiche: Fluente in arabo e inglese, esperienza nel retail di lusso e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
At La DoubleJ siamo il punto di riferimento per la moda, l'homeware di alta gamma e il benessere femminile, tutto presentato con un tocco di originalità. Il nostro motto è “Alza la tua vibrazione” e ogni nostra azione mira a farlo crescere sempre di più!
Stiamo cercando un profilo che parli arabo e inglese, con sede a Milano, IT. Sarai responsabile di coltivare e sviluppare relazioni con i nostri clienti più preziosi per supportare l'espansione del nostro marchio milanese e contribuire alla nostra ambiziosa crescita delle vendite, con un focus sul mercato del Medio Oriente.
Le tue responsabilità includeranno:
- Reclutare attivamente clienti ad alto potenziale e sviluppare relazioni VIP durature, offrendo un'esperienza senza pari.
- Sviluppare il portafoglio clienti VIP esistente di La DoubleJ (un portfolio di oltre 100 clienti top) attraverso la cura dei clienti esistenti, la riattivazione di clienti inattivi e lo sviluppo di relazioni personali con nuovi potenziali clienti di alto valore.
- Creare comunicazioni personalizzate per mantenere i clienti informati su prodotti, taglie e novità.
- Definire piani d'azione per ciascun cliente e identificare nuove opportunità di business.
- Collaborare con il Personal Shopping Manager nella pianificazione delle vendite mensili, trimestrali e annuali, monitorando i risultati e identificando nuove opportunità.
- Organizzare attività di coinvolgimento dei clienti e partecipare a eventi VIP per sviluppare potenziali clienti.
- Fornire un servizio clienti eccezionale e supportare il team di Customer Care nella risoluzione dei problemi.
- Rappresentare La DoubleJ in conformità con le linee guida aziendali e agire come un vero ambasciatore del marchio.
Qualità personali e esperienza richieste:
- Parlare arabo (obbligatorio), tedesco (preferibilmente) e avere una buona padronanza dell'inglese.
- Esperienza come Personal Shopper nel retail di lusso, nell'ospitalità o nello stile di vita.
- Portafoglio clienti VIP forte (ideale).
- Ottime capacità di sviluppo e comunicazione con i clienti.
- Essere altamente motivati e competenti, capaci di interagire a tutti i livelli.
- Essere un'autodidatta in grado di stabilire standard elevati attraverso professionalità e atteggiamento.
- Essere energici, auto-motivati e ben organizzati.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente con abilità di priorizzazione e gestione del tempo.
- Esperienza nelle vendite ad alto livello e competenza nel settore del lusso.
- Comprensione specifica di tutte le collezioni e dell'homeware disponibili online/in negozio.
- Buone competenze digitali e capacità di elaborare ordini con precisione.
- Buona alfabetizzazione informatica e passione per il mondo digitale.
- Capacità di risolvere problemi e atteggiamento orientato alla soluzione.
Personal Shopper - Arabic Speaking datore di lavoro: La DoubleJ
La DoubleJ è un datore di lavoro eccezionale, situato a Milano, dove la passione per la moda e il benessere si unisce a un ambiente di lavoro stimolante e creativo. Offriamo opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, con un forte focus sulla costruzione di relazioni durature con i clienti VIP, il tutto mentre ci impegniamo a mantenere una cultura aziendale che celebra l'ottimismo e la spiritualità. I nostri dipendenti possono aspettarsi un'esperienza lavorativa gratificante, caratterizzata da eventi esclusivi e un supporto costante per raggiungere i propri obiettivi di vendita.
