In sintesi
- Mansioni: Support Kubota’s after-sales service strategy and enhance dealer performance across Italy.
- Azienda: Join a dynamic international team at Kubota, a leader in construction equipment.
- Benefit: Competitive salary, travel opportunities, and professional development in a supportive environment.
- Altre informazioni: Collaborative culture with opportunities for growth and learning in a fast-paced industry.
- Perché questo lavoro: Make a real impact by improving customer satisfaction and sharing your technical expertise.
- Qualifiche: Technical background in engineering with experience in dealer support and service management.
La retribuzione prevista è compresa tra 62100 - 75900 € per anno.
Overview
In this role, you support Kubota’s after-sales service strategy across the Italian dealer network and act as the primary technical liaison with factories.
You strengthen dealer performance, guide service teams, and drive continuous improvement to enhance customer satisfaction.
You will diagnose and resolve complex issues, deliver technical training, and share field knowledge with the Service Department.
This position combines hands-on technical leadership with dealer network management in a dynamic, international environment.
- Responsabilità
- Promote and implement Kubota’s after-sales service strategies across the dealer network
- Provide technical guidance to Italian dealers and their service teams on the product range
- Serve as the main interface between dealers and Kubota factories for technical matters and escalations
- Visit dealers to assess performance, share expertise, and provide on-site support
- Assist dealers in diagnosing and solving complex technical issues remotely and in the field
- Collect and report product quality and reliability data, producing statistics for internal stakeholders
- Monitor service activities and contribute to continuous improvement initiatives to boost customer satisfaction
- Collaborate with Service Department colleagues to share knowledge and best practices
- Deliver technical training sessions and support the development of dealer service staff competence
- Requisiti fondamentali
- Technical background in Mechanical, Electrical, Hydraulic, or Construction Equipment Engineering
- Strong knowledge and hands-on experience with electrical and hydraulic systems; earthmoving/construction machinery experience preferred
- Experience in a similar after-sales, technical support, or service management role
- Proven track record in dealer support and dealer network management
- Fluent in Italian and English (written and spoken)
- Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Strong communication, problem-solving, and decision-making skills
- Team-oriented with cross-department collaboration
- Willingness to share technical knowledge; training delivery experience is a plus
- Willingness to travel frequently within Italy and occasionally across Europe, including extended trips
- strong communication
- problem-solving
- decision-making
- electrical systems
- hydraulic systems
- mechanical engineering
Area Service manager Northern Italy datore di lavoro: Kubota
Kubota è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e internazionale che promuove la crescita professionale e il miglioramento continuo. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di formazione tecnica e di sviluppo delle competenze, lavorando a stretto contatto con una rete di concessionari in tutta Italia. La cultura aziendale valorizza la collaborazione e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a un servizio post-vendita di alta qualità e per migliorare la soddisfazione del cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Area Service manager Northern Italy
✨Collegati con le Università e le Fiere del Settore
Le fiere del lavoro e gli eventi universitari sono fantastiche opportunità per fare networking nel campo dell'ingegneria meccanica. Partecipare a eventi locali o fiere del settore ti permetterà di incontrare aziende come Kubota e farti notare dai recruiter.
✨Unisciti a Gruppi di Ingegneria o Comunità Professionali
Iscriversi a gruppi professionali su piattaforme come LinkedIn o Facebook può darti accesso a offerte di lavoro che non vengono pubblicizzate altrove. Cerca comunità di ingegneri meccanici e inizia a interagire per farti conoscere!
✨Sfrutta LinkedIn per Mostrare i Tuoi Progetti
Pubblica regolarmente su LinkedIn i tuoi progetti di ingegneria meccanica. Condividere i tuoi successi e i tuoi lavori aumenterà la tua visibilità e attirerà l'attenzione di aziende che cercano candidati con le tue competenze, come Kubota.
✨Non Sottovalutare il Potere della Relazione Diretta
Invia messaggi diretti ai recruiter di Kubota su LinkedIn. Non avere paura di chiedere informazioni sulle opportunità di lavoro. Un approccio diretto può davvero far la differenza e mostra il tuo interesse reale per la posizione!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Area Service manager Northern Italy
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze tecniche:Nel campo dell'ingegneria meccanica, è fondamentale mostrare chiaramente le tue competenze tecniche. Assicurati di includere nel tuo CV le tue esperienze con software specifici come CAD, oltre a eventuali progetti universitari o lavori precedenti che dimostrano le tue abilità pratiche.
Portfolio dei progetti:Considera di aggiungere un link a un portfolio che mostri i tuoi progetti più rilevanti. Questo non solo mette in evidenza le tue capacità, ma offre anche un'ottima opportunità per illustrare il tuo approccio a problemi ingegneristici complessi.
Parla del tuo percorso formativo:Dal momento che stiamo cercando un lavoro a tempo pieno, evidenzia il tuo percorso formativo. Includi i tuoi voti e certificazioni pertinenti, poiché gli ingegneri meccanici devono dimostrare una solida base teorica.
Lettera di motivazione coinvolgente:La lettera di motivazione è la tua occasione per farci sapere perché sei appassionato di ingegneria meccanica e perché vuoi unirti a Kubota. Scrivi con entusiasmo e fai emergere la tua personalità, senza dimenticare di farci sapere come puoi contribuire al nostro team.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Kubota
✨Metti in mostra il tuo progetto
Preparati a discutere dettagliatamente di un progetto significativo che hai realizzato durante i tuoi studi o esperienze precedenti. Ricorda, in ingegneria meccanica, la tua capacità di collegare teoria e pratica si distingue, quindi portare un esempio concreto può davvero far brillare il tuo profilo.
✨Strumenti e software nel tuo arsenale
Assicurati di conoscere e saper utilizzare strumenti come CAD, ANSYS o SolidWorks, che sono fondamentali nel tuo campo. Durante l'intervista, non esitare a citare esperienze pratiche con questi programmi e come hai utilizzato le tue competenze per risolvere problemi specifici.
✨Preparati a domande tecniche
Non dimenticare di rivedere i principi fondamentali dell'ingegneria meccanica. Aspettati di affrontare domande tecniche e casi pratici durante l'intervista, come la progettazione di un componente o l'analisi di un sistema. Dimostrare competenza e capacità di problem-solving è essenziale per soddisfare le aspettative.
✨Cultura aziendale e team-work
In un colloquio per un ruolo full-time, sarà importante dimostrare non solo le tue competenze tecniche, ma anche la tua compatibilità con la cultura aziendale. Parla delle tue esperienze in lavori di gruppo o progetti collaborativi; mostra come puoi contribuire e integrarti nel team di Kubota.
