In sintesi
- Mansioni: Gestisci il front office e le relazioni con gli ospiti, ottimizzando la qualità del servizio.
- Azienda: Azienda familiare con un ambiente di lavoro accogliente e collaborativo.
- Benefit: Stabilità lavorativa, stipendio competitivo e opportunità di formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un ruolo chiave e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione e capacità di lavorare in team con un atteggiamento positivo.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit.
Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.
- Aufgaben und Verantwortungsgebiet
- Guest Relations
- Klassische Front‑Office‑Arbeiten bei Bedarf
- Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung
- Verwaltung von CRM- und OTA-Kanälen
- Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art
- MICE‑Organisation
- Reklamationsmanagement
- Rezeptionsmitarbeiter‑Einsatzplanung und Verwaltung
- Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“
- Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur
- Das bringst du mit
- Führungsqualität und positive Grundhaltung
- Selbstständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
- Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern
- Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends
- Erfahrung in der Restaurant- oder Event‑Organisation
- Wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren.
- Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.
- Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.
- Deine Ausbildung
- kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule
- Im besten Fall: Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre
- Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail usw. sind von Vorteil
- Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch
- MS‑Office
- Gutes technisches Verständnis
- Unser Angebot
Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben.
Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus‑ und Weiterbildung.
#J-18808-Ljbffr
Rezeptionsleitung und Marketing / Joobz datore di lavoro: Kreatif Multimedia GmbH
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda familiare che valorizza ogni dipendente e promuove un ambiente di lavoro collaborativo e rispettoso. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione continua e una retribuzione equa, il tutto in un contesto stimolante dove la qualità del servizio è al centro delle nostre attività. La posizione di Front Office Manager con compiti di marketing ti permetterà di essere un punto di riferimento per il team, contribuendo attivamente al successo dell'azienda e alla soddisfazione dei nostri ospiti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Kreatif Multimedia GmbH
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Rezeptionsleitung und Marketing / Joobz
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Rezeptionsleitung und Marketing / Joobz
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Kreatif Multimedia GmbH. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Rezeptionsleitung und Marketing / Joobz.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Kreatif Multimedia GmbH
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Kreatif Multimedia GmbH e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Kreatif Multimedia GmbH e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Kreatif Multimedia GmbH. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
