In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti, gestire check-in/check-out e comunicazioni.
- Azienda: Hotel 5 stelle premiato in Alto Adige con un ambiente di lavoro eccezionale.
- Benefit: Ambiente di lavoro piacevole, opportunità di crescita e numerosi vantaggi.
- Altre informazioni: Siamo un team che valorizza amicizia e collaborazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e affinità per il lavoro con le persone.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 55000 € per anno.
Zur Unterstützung unseres Empfangsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit.
Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung! 2022 haben wir als erstes Hotel in Südtirol die Zertifizierung „AUSGEZEICHNETER ARBEITSPLATZ IM TOURISMUS“ erhalten.
Das bedeutet, der Lindenhof gehört zu den begehrtesten Arbeitsplätzen des Landes.
Dieser Status wird jährlich überprüft und auch für 2025 erneut bestätigt.
Wir haben den Anspruch, eines der besten 5* Hotels in Südtirol zu sein.
Mit deiner Unterstützung und Expertise trägst du dazu bei, dass sich unsere Gäste und Mitarbeitenden bei uns rundum wohlfühlen.
DU bist
- kommunikativ und selbstsicher
- freundlich und herzlich
- offen undempathisch
- zielstrebig und professionell
- flexibel und neugierig
- teamfähig und respektvoll im Umgang mit den Kollegen/innen
DU hast
- eine große Affinität für die Arbeit mit Menschen (Gästen)
- eine starke Kommunikationsfähigkeit
- ein gepflegtes und positives Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- idealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption (von Vorteil)
- perfekte mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen, sehr gute der italienischen und gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- einen sicheren Umgang mit dem PC
- idealerweise schon Erfahrung
Deine AUFGABEN sind
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
- Check In/Out
- Führen von Telefonaten
- Erledigung von Korrespondenzen
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
- weitere anfallende Arbeiten der Rezeption (Bsp. Schreiben vom Menü, Wochenprogramm, etc.)
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Umsetzung der Hotelphilosophie gegenüber dem Gast
DICH erwartet
- ein angenehmes Arbeitsumfeld in dem 1. HR-zertifizierten Hotel in Südtirol (Zertifizierung HR-FIT= begehrtester Arbeitgeber)
- entsprechende Einführungsphase
- große Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 5-Tage Woche (falls gewünscht, abwechselnd 1 Tag am Wochenende frei)
- zahlreiche Benefits (siehe weiter unten)
Der Lindenhof ist ein Ort des Zusammenhaltens und des Wohlfühlens, wo Freundschaften entstehen. Daher liegen uns gemeinsame Werte und zahlreiche Benefits besonders am Herzen.
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Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) / Joobz datore di lavoro: Kreatif Multimedia GmbH
Il Lindenhof è un datore di lavoro eccezionale, riconosciuto come il primo hotel in Alto Adige a ricevere la certificazione 'AUSGEZEICHNETER ARBEITSPLATZ IM TOURISMUS'. Offriamo un ambiente di lavoro accogliente e collaborativo, con ampie opportunità di crescita professionale e una settimana lavorativa di 5 giorni. I nostri dipendenti beneficiano di numerosi vantaggi e di un'atmosfera in cui si creano legami duraturi, rendendo ogni giorno al lavoro un'esperienza gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Kreatif Multimedia GmbH
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) / Joobz
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) / Joobz
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Kreatif Multimedia GmbH. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) / Joobz.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Kreatif Multimedia GmbH
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Kreatif Multimedia GmbH e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Kreatif Multimedia GmbH e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Kreatif Multimedia GmbH. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
