In sintesi
- Mansioni: Gestisci progetti di trasformazione tecnologica nel settore energetico e supporta i clienti europei.
- Azienda: Kraken, un'azienda innovativa nel settore dell'energia sostenibile.
- Benefit: Ambiente di lavoro flessibile, opportunità di crescita e impatto reale sul futuro sostenibile.
- Altre informazioni: Cultura aziendale aperta e inclusiva, con opportunità di sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore energetico con tecnologie all'avanguardia e un approccio innovativo.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione dei clienti e comprensione delle tecnologie energetiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
Aiutaci a utilizzare la tecnologia per fare una grande differenza verde nell'universo! Kraken alimenta alcuni dei più innovativi sviluppi globali nel settore energetico. Siamo un'azienda tecnologica focalizzata sulla creazione di un sistema energetico intelligente e sostenibile. Dall'ottimizzazione della generazione rinnovabile, alla creazione di una rete più intelligente e all'abilitazione delle utility a fornire eccellenti esperienze ai clienti, il nostro sistema operativo per l'energia sta trasformando l'industria in tutto il mondo in un modo che beneficia tutti.
È un momento davvero emozionante nel settore energetico. Aiutaci a fare un impatto reale nel plasmare un futuro migliore e più sostenibile.
Cosa facciamo: costruiamo la piattaforma più innovativa e guidata dall'IA per la gestione dell'energia. Dall'ottimizzazione delle risorse alla fornitura di esperienze eccezionali per i clienti attraverso sistemi avanzati di informazione sui clienti (CIS), fatturazione, gestione dei dati dei contatori, CRM e comunicazioni guidate dall'IA, Kraken sta alimentando la prossima ondata di innovazione nel settore energetico.
Perché lo facciamo: il futuro dell'energia non assomiglierà all'energia come la conosciamo oggi. Dobbiamo non solo pensare al nostro futuro, ma costruirlo. Ora.
Hai la responsabilità diretta di gestire un dominio tecnologico (fatturazione, finanza, comunicazioni...) per i nostri progetti clientelari. Questo comporta o la migrazione sulla nostra piattaforma Kraken o la gestione dei requisiti tecnologici a lungo termine. Devi lavorare in partnership con i team tecnologici e operativi di Kraken, così come con il cliente, per ottenere risultati per il progetto o le esigenze aziendali del cliente.
Il Client Delivery Lead deve comprendere come funziona Kraken, capire i problemi o le richieste sollevate dal cliente e affinare le soluzioni nel modo migliore per sfruttare le capacità esistenti e nuove. Riunirà tecnologia, persone e processi per innovare miglioramenti per i nostri clienti. Supporterai anche il cliente nell'adattarsi a modi di lavorare che siano allineati allo stile di sviluppo di Kraken.
Cosa farai:
- Gestirai la relazione con i controparti dei clienti (spesso proprietari di prodotto e proprietari aziendali).
- Sarai il primo punto di contatto per lo sviluppo tecnologico e il punto di escalation e risoluzione con i clienti per questioni specifiche di dominio/prodotto.
- Sarai la base di conoscenza su come funziona Kraken e su come forniamo la piattaforma Kraken.
- Triagerai le richieste in arrivo e comunicherai le priorità dei clienti internamente.
- Supporterai il team ingegneristico nella consegna delle funzionalità del prodotto.
- Metterai in discussione il cliente per pensare in modo diverso riguardo allo sviluppo tecnologico.
Questa è una posizione pratica, di contributore individuale. Il ruolo è basato in Europa e i tuoi progetti potrebbero essere gestiti da qualsiasi paese; è previsto viaggio come parte di questo ruolo.
Siamo un'organizzazione piatta e agile e intendiamo rimanere in questo modo. Cerchiamo individui aperti di mente che siano a proprio agio con l'ambiguità e un ambiente in continua evoluzione. Per prosperare qui, devi essere un'autostarter e disposto a rimboccarti le maniche per risolvere qualsiasi problema, adattandoti costantemente al di fuori del tuo ruolo tipico per guidare i progressi per i nostri clienti e l'organizzazione.
Devi essere impegnato nel modo di lavorare di Kraken, basato sulla semplicità, sul beneficio per il cliente e sull'efficienza, portando i portatori di interesse attraverso un percorso di cambiamento.
Fattori chiave di successo (Cosa devi avere):
- Esperienza forte nella consegna ai clienti e/o nella proprietà del prodotto.
- Esperienza di consegna agile.
- Solida comprensione della tecnologia e delle tendenze associate.
- Eccellenti capacità di comunicazione, collaborazione e presentazione.
- Capacità di influenzare e mettere in discussione i modi tradizionali di pensare.
- Pazienza e iniziativa - i nostri clienti stanno attraversando enormi trasformazioni che richiedono tempo e la nostra comprensione.
- Fluente in inglese e italiano (altri lingue europee sono anche rilevanti per questo ruolo).
- Precedente esperienza nel mercato elettrico/utilities in Italia o in un altro paese europeo è un forte “nice to have”.
Se questo ti sembra interessante, ci piacerebbe sentirti. Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e non discriminiamo sulla base di alcun attributo protetto. Il nostro impegno è fornire opportunità uguali, un ambiente di lavoro inclusivo e giustizia per tutti.
(Senior) Client Delivery Lead (Energy experience preferred) datore di lavoro: Kraken
Kraken è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e innovativo nel settore dell'energia sostenibile. Con una cultura aziendale agile e piatta, promuoviamo la crescita professionale e l'apprendimento continuo, incoraggiando i dipendenti a sfidare le convenzioni e a contribuire attivamente alla trasformazione tecnologica dei nostri clienti. Inoltre, la nostra dedizione all'inclusività e all'equità assicura che ogni voce sia ascoltata e valorizzata, rendendo Kraken un luogo ideale per chi cerca un impatto significativo nel mondo dell'energia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere (Senior) Client Delivery Lead (Energy experience preferred)
✨Connettiti con associazioni del settore
Un ottimo modo per farti conoscere nel campo dell'energia e dei servizi pubblici è unirti a associazioni o gruppi professionali. Partecipa a eventi locali o conferenze del settore; non solo potrai incontrare colleghi, ma anche avere accesso a opportunità di lavoro nascoste.
✨Sfrutta le fiere di lavoro
Durante le fiere del lavoro, puoi incontrare direttamente i recruiter delle aziende nel settore energia. Porta con te un buon numero di biglietti da visita e preparati a raccontare chi sei e perché sei appassionato di questo campo. Non avere paura di seguire le conversazioni su argomenti attuali del settore!
✨Esperienza pratica conta!
Anche se stai cercando una posizione full-time, considera di acquisire esperienza pratica tramite stage o progetti di volontariato. Questo ti aiuterà a farti notare, specialmente in un campo competitivo come l'energia e i servizi pubblici.
✨Candidati direttamente attraverso il sito di Kraken
Se vuoi davvero farti notare, non dimenticare di candidarti direttamente sul sito di Kraken. Mostra il tuo interesse per l'azienda, personalizzando la tua candidatura per il ruolo che ti interessa. Metti in evidenza la tua motivazione e cosa puoi portare al team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come (Senior) Client Delivery Lead (Energy experience preferred)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Valuta le Competenze Tecniche:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in evidenza le competenze tecniche rilevanti per il settore dell'energia e dei servizi pubblici. Fai un elenco delle certificazioni che possiedi, come quelle riguardanti la gestione energetica o le normative ambientali. Questo mostrerà che sei pronto a contribuire fin da subito!
Numeri e Risultati Parlano Chiaro:In un settore come il nostro, è importante mostrare risultati tangibili. Se hai esperienza in precedenti lavori, quantifica i tuoi successi, come riduzioni di costi, miglioramenti dell'efficienza energetica o progetti completati in tempo e sotto budget. Questi dettagli possono fare la differenza!
Rendi il Tuo CV Luminante:Opta per un layout chiaro e professionale, ma non dimenticare di personalizzarlo per la posizione a cui ti candidi in Kraken. Un CV ben strutturato aiuterà il tuo profilo a distinguersi in un settore pieno di concorrenti, quindi sfrutta i sottotitoli e le sezioni per organizzare al meglio le informazioni.
Lettera di Motivazione con un Tocco Personale:La tua lettera di motivazione è il tuo biglietto da visita. Racconta perché sei appassionato del settore dell'energia e come desideri crescere professionamente in Kraken. Parla anche di ciò che puoi portare al team e perché sei il candidato ideale per questa posizione a tempo pieno!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Kraken
✨Conosci il settore
Fa parte della nostra preparazione al colloquio conoscere bene il settore dell'energia e dei servizi pubblici. Informati sulle tendenze attuali, come le energie rinnovabili e le normative ambientali. Questo non solo dimostra il tuo interesse, ma ti aiuta a rispondere a domande tecniche con maggiore sicurezza.
✨Prepara esempi pratici
In questo settore, è fondamentale avere esempi pratici da presentare, soprattutto se hai già esperienza. Pensa a progetti precedenti in cui hai contribuito a migliorare l'efficienza energetica o a implementare nuove tecnologie. Condividere questi successi può colpire positivamente l'intervistatore.
✨Sii pronto a rispondere a casi pratici
Aspettati domande legate a scenari reali tipici nel settore. Potrebbero chiederti come affronteresti una crisi energetica o come ottimizzare un processo produttivo. Mostrare la tua capacità di pensare criticamente e risolvere problemi è essenziale per questo tipo di ruolo.
✨Fai attenzione alla sostenibilità
Poiché lavori in un settore in continua evoluzione, sottolinea la tua passione per la sostenibilità. Se hai esperienze o corsi legati a pratiche eco-compatibili, parlane durante il colloquio. Essere in sintonia con l'impegno per l'ambiente è un grande vantaggio in questo settore.
