In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste dei clienti e coordina appuntamenti con i tecnici.
- Azienda: Azienda innovativa con una cultura di comunicazione aperta.
- Benefit: Retribuzione equa, formazione personalizzata e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro con gerarchie piatte e ottime possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un ruolo dinamico e vario.
- Qualifiche: Esperienza nel servizio clienti e buone competenze informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 55000 € per anno.
- Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch
- Dein Profil
- Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe sowie präzise Arbeitsweise
- Technisches Verständnis von Vorteil
- Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
- Koordination von Technikerterminenmit Hilfe einer modernen Planungssoftware
- Monitoring und Controlling der Tickets
- Koordination von Auslieferungen
- Weitere administrative Tätigkeiten
- Arbeitszeit
- Vollzeit
- Brixen, Sterzing
- Deine Vorteile
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Individuelle Schulungs- und Einarbeitungsphase
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- #J-18808-Ljbffr
Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch datore di lavoro: Konzept
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e dinamico a Brixen, dove la tua alta orientazione al servizio e affidabilità saranno valorizzate. Offriamo una retribuzione equa, opportunità di formazione personalizzata e una cultura di comunicazione aperta che promuove la crescita professionale. Unisciti a noi per contribuire a un team che si impegna a fornire un servizio eccellente e a garantire la soddisfazione del cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Konzept
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Konzept. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch qui da Konzept!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Konzept. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Konzept
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Konzept che sei pronto per un impegno a lungo termine!
