In sintesi
- Mansioni: Controlla la preparazione tecnica dei clienti prima delle lezioni di prova.
- Azienda: Kodland, una piattaforma digitale che connette tutor e bambini in tutto il mondo.
- Benefit: Lavoro remoto, flessibilità oraria e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Orari flessibili con possibilità di aumentare le ore di lavoro.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e contribuisci al successo delle lezioni online.
- Qualifiche: Fluente in italiano e capacità di lavorare in modo indipendente.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 30000 € per anno.
Kodland è una piattaforma digitale che connette tutor e bambini da tutto il mondo. Stiamo cercando una persona affidabile per supportare il nostro team con brevi controlli tecnici prima delle lezioni di prova. Questo non è un ruolo di vendita, di relazione con i clienti o di conversazione informale. Il lavoro è semplice e pratico: connettersi rapidamente con i clienti prima della loro lezione, verificare se i requisiti tecnici e di presenza di base sono soddisfatti e informare il team se il cliente deve essere riprogrammato.
Requisito linguistico: Italiano fluente (madrelingua o C1+) — i clienti sono parlanti italiani.
Programma attuale (CET):
- Lunedì: 15:30–19:00
- Martedì: 15:30–19:00
- Mercoledì: 15:30–19:00
- Giovedì: 17:30–19:00
- Venerdì: 15:30–19:00
Carico di lavoro attuale: circa 17 ore a settimana. Può crescere a ~20+ ore/settimana se il processo funziona bene.
Scopo principale del ruolo: Controllare i clienti prima dell'inizio della loro lezione di prova per confermare che siano pronti tecnicamente e soddisfino i requisiti di base. Ogni controllo dovrebbe richiedere circa 5–7 minuti — non è necessario costruire una relazione con il cliente, solo domande tecniche chiare e passare al successivo.
Cosa controllerai:
- Se il genitore è presente e può rimanere per l'intera ora (in caso contrario, informare il cliente che è richiesto un genitore e la lezione sarà riprogrammata dal Servizio Clienti).
- Se il cliente è connesso da un PC o laptop (se utilizza un telefono/tablet, chiedere se può cambiare; in caso contrario, la lezione deve essere riprogrammata).
- Velocità di internet — chiedere al cliente di eseguire un test di velocità; sia il download che l'upload devono essere almeno 10 Mbps (se inferiori, riprogrammare).
- Specifiche di base del dispositivo — sistema operativo (Windows/macOS/Chromebook) e processore (se chiaramente sotto ~2.0 GHz senza un adeguato potenziamento, informare il cliente che i requisiti non sono soddisfatti).
Come appare solitamente il lavoro: I momenti più intensi sono circa 30 minuti prima di ogni slot di lezione, quando i clienti sono già online e in attesa. Più tranquillo tra gli slot, ma è richiesta disponibilità per l'intero turno programmato.
Competenze:
- Disponibilità ad acquisire nuove competenze e migliorare quelle esistenti.
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e/o nei giorni feriali e nelle sere.
- Capacità di lavorare in modo indipendente.
Nota: Questo è un lavoro remoto, quindi avrai bisogno di un laptop personale, microfono, una connessione internet stabile e un luogo tranquillo per lavorare.
Technical Check Assistant datore di lavoro: Kodland
Kodland è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro flessibile e stimolante, ideale per chi cerca un ruolo pratico e significativo. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul supporto ai clienti, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze tecniche in un contesto collaborativo. Inoltre, lavorando da remoto, avrai la libertà di gestire il tuo tempo e il tuo spazio di lavoro, rendendo questa posizione ancora più attraente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Technical Check Assistant
✨Sfrutta le Piattaforme di e-Learning
In questo settore, le piattaforme di e-learning e le comunità online sono fondamentali. Unisciti a gruppi su Facebook o LinkedIn dedicati all'apprendimento digitale e partecipa a discussioni per farti notare. Non dimenticare di esplorare siti come edX o Coursera per opportunità di networking!
✨Partecipa a Meetups e Webinar
Ci sono tanti eventi e webinar incentrati sull'apprendimento digitale. Partecipa a questi eventi per incontrare professionisti del settore e apprendere le ultime tendenze. Mostrati attivo, fai domande e cerca di connetterti con chi lavora già in aziende come Kodland!
✨Cerca Opportunità Part-Time su Portali Specializzati
Quando si tratta di ruoli part-time nel nostro campo, non ci si può dimenticare dei portali specializzati. Fai un giro su siti come Jobrapido o Indeed per visualizzare annunci specifici nel settore dell'apprendimento digitale e assicurati di controllare frequentemente le nuove offerte.
✨Candidati Anche Tramite il Nostro Sito!
Non dimenticare di visitare il sito di Kodland per vedere le opportunità part-time! La nostra azienda valorizza candidati con passione per l'apprendimento. Candidati direttamente sul nostro portale per avere una chance migliore di essere notato - potresti avere l'opportunità che stai cercando!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Technical Check Assistant
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue competenze didattiche:Nel tuo CV, assicurati di sottolineare qualsiasi esperienza che hai avuto nella formazione digitale o nell'insegnamento. Se hai utilizzato piattaforme specifiche o strumenti didattici, menzionali! Questo ci farà capire che hai già un background che si adatta al nostro settore.
Fai brillare la tua motivazione:Nel tuo cover letter, raccontaci perché sei appassionato di apprendimento digitale. Spiegaci se hai progetti a cui hai lavorato che coinvolgono metodi innovativi di insegnamento e come questo si allinea alla nostra missione qui a Kodland.
Include esempi pratici nel tuo portfolio:Se hai un portfolio online, includi progetti che hai realizzato legati all'apprendimento digitale. Potrebbero essere risorse educative, moduli di e-learning o anche semplici presentazioni che dimostrano le tue capacità nel creare contenuti formativi coinvolgenti. Questo è fondamentale nella nostra industria!
Orari e disponibilità flessibili:Essendo un ruolo part-time, è importante che tu indichi chiaramente la tua disponibilità. Facci sapere quando sei pronto a lavorare e se hai la possibilità di adattarti a diverse esigenze. Questo ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel nostro team a Kodland.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Kodland
✨Metti in evidenza la tua esperienza nel digitale
Quando parli della tua esperienza, enfatizza i progetti legati all'apprendimento digitale e alla formazione. È fondamentale che tu possa dimostrare come hai utilizzato tecnologie e strumenti per migliorare l’esperienza di apprendimento. Se hai creato risorse didattiche online o lavorato con piattaforme LMS (Learning Management System), assicurati di raccontarlo!
✨Sii pronto a rispondere a domande pratiche
Aspettati domande pratiche durante l'intervista, come scenari in cui dovresti progettare un'attività formativa digitale o come gestire il feedback degli utenti. Potrebbero anche chiederti di condividere esempi di come hai ottimizzato contenuti per diversi tipi di studenti. Mostra il tuo pensiero critico e problem solving!
✨Condividi la tua disponibilità e flessibilità
Poiché stai cercando una posizione part-time, è importante che tu esprima chiaramente la tua disponibilità. Parla delle ore che puoi dedicare e di come sei disposto a adattarti per soddisfare le esigenze del team di Kodland. Dimostrare che sei flessibile rende molto più facile per loro vedere come puoi inserirti.
✨Preparati a discutere delle tendenze dell'apprendimento digitale
Rimani aggiornato sulle ultime tendenze nel campo dell'apprendimento digitale. Durante l'intervista, potrebbe essere utile discutere di approcci innovativi, come l'apprendimento basato su giochi o l'uso di intelligenza artificiale nel settore. Mostrare che sei appassionato e informato può far risaltare la tua candidatura, specialmente per un ruolo molto dinamico come quello che stai cercando!
