In sintesi
- Mansioni: Guida le strategie post-vendita per ottimizzare le performance e la crescita del business.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore dell'automazione con un ambiente internazionale.
- Benefit: Percorsi di sviluppo professionale, compenso competitivo e opportunità di carriera.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di viaggio e crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore post-vendita e collabora con leader del settore.
- Qualifiche: 5+ anni di esperienza in automazione e forte leadership nel settore post-vendita.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
Stiamo cercando un Head of After Sales – Automated & Integrated Solutions per la nostra unità di business Automation in Italia. Sarai responsabile di garantire un supporto completo alla rete di servizi a marchio, guidando iniziative di pianificazione strategica che si allineano con gli obiettivi commerciali e di servizio nel settore post-vendita.
Questo ruolo sovrintende sia le attività strategiche che operative per favorire la crescita aziendale, migliorare l'offerta di servizi e ottimizzare le performance post-vendita. Inoltre, funge da collegamento chiave con la sede centrale e i fornitori, garantendo il rispetto degli standard aziendali e promuovendo l'allineamento con la visione e gli obiettivi complessivi del Gruppo.
- Detto offre:
- Percorsi di sviluppo professionale per guidare la crescita della carriera
- Opportunità di carriera in un ambiente internazionale
- Pacchetto retributivo e benefit competitivi
Responsabilità chiave:
- Integrare i servizi post-vendita nelle proposte commerciali, massimizzando il valore e la soddisfazione del cliente
- Sviluppare e coordinare una rete di servizi regionale (manutenzione e assistenza sul campo) sfruttando risorse interne e partner locali
- Gestire le escalation dei servizi e garantire elevati standard di qualità del servizio
- Collaborare con stakeholder interni ed esterni (Marchi, fornitori, HQ) per ottimizzare soluzioni e redditività
- Definire e guidare la strategia post-vendita in allineamento con gli obiettivi aziendali e le tendenze di mercato
- Sviluppare business di modernizzazione, aggiornamento e servizi a valore aggiunto
- Supportare i Marchi nel posizionamento e nell'esecuzione delle offerte post-vendita
- Identificare opportunità di crescita (up-selling, cross-selling) e aumentare i ricavi dei servizi
- Implementare sistemi di monitoraggio e reporting delle performance del servizio
- Garantire la prontezza del servizio (formazione, ricambi, strumenti) in linea con il pipeline di vendita
Requisiti:
- Oltre 5 anni di esperienza in intralogistica, automazione di magazzino, automazione mobile o in un settore comparabile.
- Esperienza di leadership comprovata in ambienti di vendita basati su progetti e soluzioni.
- Solida esperienza nel business post-vendita.
- Eccellenti capacità di negoziazione e mentalità orientata al cliente.
- Forti capacità analitiche e di gestione dei progetti.
- Formazione universitaria in ingegneria, economia o esperienza equivalente nel settore.
- Fluenza in italiano è richiesta per la posizione, così come in inglese.
- Disponibilità a viaggiare a livello nazionale e internazionale per il 50% del tempo.
Luogo di lavoro: Lainate (Milano) - Italia
Head of after sales - automated & integrated solutions datore di lavoro: Kion Group AG
Lavorare come Head of After Sales presso la nostra unità Automation a Lainate offre un ambiente stimolante e internazionale, dove la crescita professionale è supportata da percorsi di sviluppo personalizzati. Offriamo un pacchetto competitivo di compensi e benefici, insieme a opportunità uniche di collaborare con una rete di servizi di alta qualità, contribuendo attivamente alla strategia aziendale e all'ottimizzazione delle performance post-vendita.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Head of after sales - automated & integrated solutions
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Kion Group AG e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Kion Group AG. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Kion Group AG
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Kion Group AG può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Head of after sales - automated & integrated solutions
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Kion Group AG a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Kion Group AG. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Kion Group AG che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Kion Group AG
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Kion Group AG. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Kion Group AG.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Kion Group AG. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
