In sintesi
- Mansioni: Fornire un servizio clienti eccellente e gestire le operazioni di cassa.
- Azienda: Kiabi, leader nella grande distribuzione tessile con un ambiente giovane.
- Benefit: Formazione, ambiente stimolante e flessibilità oraria.
- Altre informazioni: Contratto part-time con retribuzione competitiva e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze di shopping indimenticabili!
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità di comunicazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 900 - 1110 € per mese.
Kiabi, azienda francese leader nella grande distribuzione tessile a piccoli prezzi, è presente a livello internazionale con più di 500 punti vendita e più di 9000 collaboratori. In Kiabi abbiamo a cuore la felicità dei nostri collaboratori e dei nostri clienti! Se nel lavoro dei tuoi sogni desideri essere libero di esprimere le tue idee, di agire e di raccogliere sfide… Unisciti a noi!
Descrizione del lavoro: Unisciti al nostro team dinamico e contribuisci a creare un’esperienza di shopping eccezionale per i nostri clienti:
- Fornire un servizio clienti eccellente, assistendoli nelle richieste e nella scelta dei prodotti
- Operazioni di cassa
- Assistere nella gestione del rifornimento e dell’esposizione della merce
- Collaborare con i membri del team per garantire il buon funzionamento del negozio
- Gestire i clienti in modo professionale ed efficiente
- Partecipare al visual merchandising per l’attrattività del prodotto
- Rimanere informato sulle tendenze della moda e sull’offerta di prodotti Kiabi
- Adattarsi ad un orario di lavoro flessibile, compresi week end e i giorni festivi
Qualifiche:
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Eccellenti capacità di servizio al cliente, con un atteggiamento amichevole ed empatico
- Forti capacità di comunicazione sia verbale che scritta
- Capacità di lavorare in un ambiente con ritmi elevati e di lavorare in multitasking in modo efficace
- Flessibilità a lavorare su turni in un ambiente di vendita al dettaglio
- La conoscenza delle tendenze della moda e l’interesse per il settore della vendita al dettaglio sono un plus
- È richiesta una conoscenza di base della lingua italiana; altre lingue sono un vantaggio
Informazioni aggiuntive: KIABI offre:
- Un inserimento e un percorso di formazione
- Un ambiente di lavoro giovane e stimolante
Sede di lavoro: Mestre
Tipo di contratto: part-time 24 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile tra: 900 - 1110€
ASSISTENTE ALLA CLIENTELA 24H KIABI MESTRE datore di lavoro: KIABI
Kiabi è un datore di lavoro eccezionale, che valorizza la felicità dei propri collaboratori e offre un ambiente di lavoro giovane e stimolante a Mestre. Con opportunità di formazione continua e la libertà di esprimere le proprie idee, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a creare esperienze di shopping memorabili per i clienti. Unisciti a noi per affrontare sfide entusiasmanti in un contesto dinamico e internazionale!
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ASSISTENTE ALLA CLIENTELA 24H KIABI MESTRE
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di KIABI per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ASSISTENTE ALLA CLIENTELA 24H KIABI MESTRE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per KIABI:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su KIABI e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso KIABI
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a KIABI che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
