Per la nostra sede Kärcher S.p.A. di Coccaglio (BS) ricerchiamo un Tecnico Adetto alle Riparazioni che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti.
Nello svolgimento delle sue mansioni sarà responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettuerà operando in ottica di customer satisfaction.
Principali attività:
- effettua riparazioni presso l’officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell’area assegnata;
- formula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale;
- esegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.);
- verifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale;
- collabora con i colleghi di filiale nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi, monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.;
- carico, scarico e movimentazione macchine e accessori con uso muletto/carrello elevatore;
- verifica periodicamente i resi da logistica dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet;
- in occasioni speciali supporta il negozio (Karcher Center) per le spiegazioni tecnico commerciali;
- fornisce supporto nelle attività di inventario;
- utilizzo dei gestionali dedicati alla registrazione/vendita ricambi;
- altre attività di supporto al back office della filiale possono essere assegnate dal diretto responsabile.
Requisiti richiesti:
- diploma di Elettrotecnica o Meccanico;
- esperienza di stage pregressa in ruoli simili, svolta in ambito elettrotecnico e/o meccanico;
- utilizzo del muletto;
- sufficiente/buona conoscenza della lingua inglese;
- buon utilizzo del pacchetto Office.
Competenze richieste:
- conoscenza di un quadro elettrico;
- diagnostica su schede elettroniche o riconoscimento dei guasti elettrici o elettronici (conoscenza necessaria);
- conoscenza di aspetti relativi all’elettromeccanica (conoscenza necessaria);
- conoscenze acquisite di aspetti tecnici relativi a idrica e/o idronica (preferenziali, non necessarie).
Altre informazioni per i candidati:
CCNL Commercio. Retribuzione Annua Lorda: min - max: 25.000€ - 28.000€
