In sintesi
- Mansioni: Diventa l'ambasciatore JYSK, offrendo un servizio clienti eccezionale.
- Azienda: JYSK, un retailer internazionale di arredamento con un ambiente di lavoro stimolante.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, sconti per i dipendenti e opportunità di carriera.
- Altre informazioni: Candidati oggi e scopri la tua prossima opportunità!
- Perché questo lavoro: Lavora in un team dinamico e internazionale, dove ogni giorno è diverso.
- Qualifiche: Fluente in italiano e inglese, comunicativo e predisposto al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
JYSK è un retailer internazionale di arredamento per la casa con radici scandinave che rende facile arredare ogni ambiente di qualsiasi casa e giardino. Con oltre 3.600 negozi e online shop in 50 paesi, JYSK propone sempre grandi offerte e un servizio competente a portata di mano, indipendentemente da come i clienti scelgono di fare acquisti. Il fondatore Lars Larsen ha aperto il suo primo negozio in Danimarca nel 1979. Oggi, JYSK impiega 34.000 collaboratori.
Per il nostro dipartimento Customer Service, stiamo cercando un/una Customer Service Supporter, che sarà ambasciatore JYSK per i nostri clienti, essendo sempre in prima linea nella relazione con i clienti e offrendo il miglior Customer Service su tutti i canali. Ci affiancherai quotidianamente nelle attività su cui sarai formata/o, per acquisire progressivamente familiarità con:
- processi di gestione problematiche cliente
- gestione flussi merce
- comunicazione interna ed esterna con gli stakeholder rilevanti
- comunicazione e collaborazione con i nostri 112 negozi
Ti offriamo:
- contratto a tempo determinato 1 anno, full time 40 ore o part time 30 ore da lunedì a sabato
- ambiente di lavoro dinamico, stimolante ed internazionale
- accesso agli sconti per i dipendenti
Qualifiche:
- sei fluente in lingua italiana ed inglese
- ti piace il lavoro dinamico e sei flessibile
- sei comunicativa/o e ti piace prendere iniziativa
- sei predisposta/o a lavorare in team
È LA TUA PROSSIMA OPPORTUNITÀ? Candidati oggi!
Processo di assunzione: Elaboriamo le candidature su base continuativa e completiamo il reclutamento quando abbiamo trovato il candidato giusto. Diamo l’opportunità di un colloquio (a distanza o in presenza) ai candidati idonei – e per alcune posizioni chiediamo una video intervista, dove non vediamo l’ora di conoscere la tua motivazione per il lavoro.
Informazioni aggiuntive: La nostra ambizione è essere la prima scelta dei lavoratori all’interno del retail, ovunque sia presente JYSK nel paese. Ciò significa che ci impegniamo sempre ad essere un luogo attrattivo in cui lavorare e che i nostri colleghi apprezzino il tempo che trascorrono al lavoro. Siamo anche orgogliosi di premiare l’impegno tra i nostri colleghi. Pertanto, quando lavori in JYSK incontrerai molte opportunità di carriera sia a livello nazionale che internazionale e godrai di grandi vantaggi per i dipendenti.
Credi che JYSK faccia per te? Scopri di più su di noi come luogo di lavoro, visita la nostra career page.
“L’offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903⁄77 e D.lgs. 125⁄91”.
Scopri come trattiamo i tuoi dati nella sezione Policy sulla Privacy.
Customer Service Supporter - Full time/part-time tempo determinato 1 anno datore di lavoro: JYSK
JYSK è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, ideale per chi cerca opportunità significative nel settore del retail. Con un forte impegno verso la crescita professionale dei dipendenti e vantaggi esclusivi come sconti per i collaboratori, JYSK promuove una cultura aziendale inclusiva e collaborativa, rendendo ogni giorno al lavoro un'esperienza gratificante. Unisciti a noi e scopri le numerose possibilità di carriera sia a livello nazionale che internazionale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Supporter - Full time/part-time tempo determinato 1 anno
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a JYSK
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Supporter - Full time/part-time tempo determinato 1 anno
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in JYSK. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. JYSK vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso JYSK
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
