In sintesi
- Mansioni: Gestisci i rapporti con i clienti e fornisci supporto nelle attività commerciali.
- Azienda: Azienda leader nel settore arredamento con un ambiente di lavoro dinamico.
- Benefit: Stipendio competitivo, contratto stabile e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Orario flessibile e possibilità di lavorare in un team collaborativo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa le tue competenze in un settore creativo.
- Qualifiche: Esperienza in customer service e conoscenza del francese sono essenziali.
La retribuzione prevista è compresa tra 19440 - 23760 € per anno.
Just On Business Spa (JOB) Agenzia per il Lavoro, filiale di Udine, ricerca per importante azienda del settore arredamento una figura da inserire come: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE.
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione dei rapporti con la clientela, garantendo supporto e assistenza nelle attività commerciali e post vendita.
Mansioni:
- Gestione dei contatti con i clienti, sia telefonicamente che di persona
- Supporto alle attività di customer service e assistenza clienti
- Inserimento e gestione degli ordini
- Monitoraggio delle richieste e risoluzione delle problematiche
- Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente
Requisiti richiesti:
- Obbligatoria esperienza di almeno 1 anno in ambito commerciale o customer service
- Preferibile provenienza dal settore arredamento/legno
- Obbligatoria conoscenza della lingua francese
- Conoscenza della lingua inglese gradita
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00.
Luogo di lavoro: Vidor (TV).
Si offre: Inserimento diretto in azienda con prospettiva di stabilizzazione. CCNL Legno e Arredamento Industria. Retribuzione annua lorda circa 27.000 (lordo mensile circa 2.000).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
customer service datore di lavoro: Just On Business
Just On Business Spa offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il team del Customer Service è al centro dell'esperienza cliente. Con opportunità di crescita professionale e un orario di lavoro flessibile, i dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Inoltre, la posizione a Vidor, nel cuore del settore arredamento, permette di lavorare in un contesto dinamico e innovativo, contribuendo attivamente al successo dell'azienda.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere customer service
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Just On Business
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Just On Business. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come customer service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come customer service qui da Just On Business!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Just On Business. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Just On Business
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Just On Business che sei pronto per un impegno a lungo termine!
