In sintesi
- Mansioni: Supporta il funzionamento del Business Development Center e migliora la qualità del servizio al cliente.
- Azienda: Azienda consolidata nel settore automotive con una rete di concessionarie.
- Benefit: Contratto CCNL Commercio, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di spostamenti tra le diverse sedi.
- Perché questo lavoro: Diventa un punto di riferimento per l'ottimizzazione dei processi e il miglioramento continuo.
- Qualifiche: Buone capacità relazionali e organizzative; esperienza nel settore automotive è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Just on Business, filiale di Torino Ferraris, ricerca per una realtà consolidata del settore automotive, presente sul territorio con una rete di concessionarie, una/un Addetto/a al Coordinamento BDC e Qualità Processi. La figura entrerà a far parte di una struttura in crescita e avrà un ruolo trasversale, con l'obiettivo di supportare il corretto funzionamento delle attività di Business Development Center, verificare l'applicazione delle procedure e favorire il miglioramento dell'organizzazione e della qualità del servizio al cliente.
Si tratta di un ruolo prevalentemente operativo, adatto a una persona con buone capacità relazionali, organizzative e di controllo, disponibile a muoversi tra le diverse realtà del gruppo per verificare direttamente come vengono svolte le attività. La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con la Direzione e con i responsabili delle diverse sedi, diventando un punto di riferimento per il monitoraggio delle attività BDC e dei processi legati alla gestione del cliente.
In particolare, si occuperà di:
- verificare quotidianamente che i processi di gestione dei lead e dei contatti clienti vengano svolti secondo le modalità previste;
- monitorare il lavoro degli operatori BDC e supportare l'organizzazione delle attività;
- controllare la corretta gestione di lead, richieste, appuntamenti, recall e follow-up;
- analizzare i principali KPI e dati di performance, individuando eventuali anomalie o aree di miglioramento;
- effettuare visite presso le diverse sedi e uffici della rete, osservando direttamente le modalità di lavoro e verificando che le procedure vengano effettivamente applicate;
- confrontarsi con gli operatori e con i responsabili di sede per comprendere eventuali difficoltà operative;
- individuare inefficienze, problematiche organizzative o criticità nella gestione delle lavorazioni e riportarle alla Direzione;
- collaborare alla definizione e all'implementazione di procedure operative più efficaci;
- supportare i responsabili nel miglioramento delle modalità di lavoro e nella corretta applicazione degli standard richiesti dai diversi brand;
- affiancare le persone nelle fasi di inserimento e contribuire alla loro formazione sulle procedure e sugli strumenti di lavoro;
- monitorare il clima operativo e le eventuali problematiche all'interno dei team, fungendo da punto di collegamento tra operatori, responsabili di sede e Direzione;
- collaborare con la Direzione nell'individuazione delle esigenze organizzative e formative delle diverse strutture;
- mantenere i rapporti operativi con le case automobilistiche relativamente agli aspetti di qualità, performance e rispetto degli standard previsti.
È preferibile, ma non indispensabile, una precedente esperienza nel settore automotive.
Sede di riferimento: Torino Nord. Attività presso le diverse sedi della rete: richiesta disponibilità agli spostamenti nelle diverse sedi.
Tipologia contrattuale: CCNL Commercio. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Salario lordo mensile: EUR 1600 - EUR 2000.
Addetto/a Coordinamento BDC e Qualità Processi datore di lavoro: Just On Business
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove l'Addetto/a alle lavorazioni meccaniche avrà l'opportunità di crescere professionalmente attraverso formazione continua e supporto da parte di un team esperto. Situata in una zona strategica, l'officina meccanica garantisce orari di lavoro flessibili e un pacchetto retributivo competitivo, rendendo il posto di lavoro ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore metalmeccanico.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Coordinamento BDC e Qualità Processi
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
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Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Just On Business. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Just On Business a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Just On Business. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Just On Business che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Just On Business
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Just On Business. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Just On Business.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Just On Business. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
