In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti tramite telefono e canali digitali in un ambiente dinamico.
- Azienda: Importante azienda nel settore assicurativo con un team giovane.
- Benefit: Formazione dedicata, contratto iniziale di 3 mesi e possibilità di lavoro ibrido.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile con turni serali e nel weekend.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera nel customer care e acquisisci competenze nel settore assicurativo.
- Qualifiche: Diploma o università in corso, buona conoscenza dell'inglese e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1600 - 2000 € per mese.
Just on Business seleziona per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo nuove risorse da inserire nel team di assistenza clienti inbound presente nella loro sede centrale. La posizione è rivolta anche a candidati alla prima esperienza lavorativa interessati a intraprendere un percorso professionale in un contesto strutturato e pronto alla formazione.
Attività previste:
- Supporto ai clienti tramite telefono e canali digitali
- Gestione richieste informative e assistenza operativa
- Inserimento e aggiornamento pratiche a gestionale
- Attività di customer care in ambito assicurativo
- Organizzazione del lavoro
Dettagli lavorativi:
- FULL TIME 37 ore settimanali o PART TIME 25 ore settimanali a seconda della disponibilità
- Turnazione su fascia H24
- Attività distribuita dal lunedì alla domenica
- 5 giorni lavorativi settimanali
- Previsti turni serali e nel weekend
- Possibilità di modalità ibrida al termine della formazione iniziale
Inserimento: CCNL ANIA livello A1. Retribuzione mensile: 1.890,29. Contratto iniziale di 3 mesi. Formazione dedicata e affiancamento iniziale.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o percorso universitario in corso
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Disponibilità al lavoro su turni
- Interesse per il settore assicurativo e customer experience
Cosa offriamo:
- Percorso formativo strutturato
- Ambiente giovane e dinamico
- Possibilità di acquisire competenze nel settore assicurativo
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Salario lordo mensile EUR 1600 - EUR 2000
Addetta/o Customer care Junior datore di lavoro: Just On Business
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove l'Addetto/a alle lavorazioni meccaniche avrà l'opportunità di crescere professionalmente attraverso formazione continua e supporto da parte di un team esperto. Situata in una zona strategica, l'officina meccanica garantisce orari di lavoro flessibili e un pacchetto retributivo competitivo, rendendo il posto di lavoro ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore metalmeccanico.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o Customer care Junior
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Just On Business
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Just On Business. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o Customer care Junior
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetta/o Customer care Junior qui da Just On Business!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Just On Business. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Just On Business
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Just On Business che sei pronto per un impegno a lungo termine!
