Human Resources Global Operations - Southern Europe (EMEA) - Vice President

Unisciti a un team dove puoi elevare l'esperienza dei dipendenti mentre migliori il modo in cui i servizi delle Risorse Umane vengono erogati in più paesi. Aiuterai a plasmare un modello operativo moderno, digitale e resiliente che supporta la crescita aziendale e soddisfa le aspettative normative. Questa è un'opportunità per guidare cambiamenti significativi, costruire team ad alte prestazioni e fornire risultati che contano per i dipendenti e i leader.

Come Vice Presidente delle Operazioni Globali delle Risorse Umane per il Sud Europa presso JPMorgan Chase, all'interno della funzione Risorse Umane, collaborerai con i leader regionali per fornire, trasformare e governare i servizi operativi delle Risorse Umane in tutto il Sud Europa. Guiderai l'ottimizzazione della consegna dei servizi, l'automazione e il miglioramento continuo, garantendo al contempo forti controlli e conformità nei mercati designati.

Responsabilità del lavoro:

• Sviluppare ed eseguire la strategia delle operazioni delle Risorse Umane per il Sud Europa allineata alle priorità regionali e globali.
• Governare la consegna end-to-end dei servizi delle Risorse Umane durante il ciclo di vita del dipendente, inclusi gestione dei casi, amministrazione dei benefici, gestione delle assenze, governance della busta paga, supervisione dei fornitori e gestione dei registri.
• Guidare iniziative di trasformazione attraverso automazione, riprogettazione dei processi digitali, self-service per i dipendenti e miglioramenti del modello operativo.
• Promuovere l'adozione e l'ottimizzazione delle piattaforme di servizio (incluso ServiceNow) per migliorare l'esperienza dei dipendenti e l'efficienza operativa.
• Garantire la conformità con i requisiti locali di lavoro, busta paga, privacy, normativi, di rischio, audit e controllo in tutto il Sud Europa.
• Collaborare con le parti interessate delle Risorse Umane, tecnologia, finanza, rischio, legale e conformità per fornire risultati a livello aziendale.
• Utilizzare metriche operative e approfondimenti per identificare le cause radice, dare priorità ai miglioramenti e rafforzare le prestazioni e i controlli del servizio.
• Guidare e sviluppare un team geograficamente disperso, rafforzando capacità, inclusione, responsabilità, pianificazione della successione e coinvolgimento.
• Gestire le priorità di consegna in più mercati, bilanciando i risultati della trasformazione con la stabilità della consegna quotidiana del servizio.

Qualifiche, capacità e competenze richieste:

• Laurea triennale.
• Esperienza estesa nelle operazioni delle Risorse Umane, servizi condivisi, servizi ai dipendenti, buste paga, benefici e/o trasformazione delle Risorse Umane in ambienti complessi e multi-paese.
• Esperienza rilevante nella leadership delle persone, guidando team regionali o globali, inclusi coaching, coinvolgimento e pianificazione della successione.
• Conoscenza approfondita dei quadri occupazionali, di busta paga e di privacy europei, e esperienza operativa in ambienti controllati e regolamentati.
• Esperienza comprovata nella guida di trasformazioni su larga scala, consegna di cambiamenti, digitalizzazione e iniziative di efficienza operativa.
• Capacità dimostrata di progettare e governare processi operativi con forti preparativi per rischi, controlli e audit.
• Forti capacità di comunicazione esecutiva, gestione delle parti interessate e capacità di influenzare gruppi di partner senior.
• Forti competenze nella gestione finanziaria e operativa, inclusi pianificazione, priorizzazione e supervisione della consegna.
• Fluente in inglese e italiano.

Qualifiche, capacità e competenze preferite:

• Laurea magistrale.
• Competenza in ulteriori lingue europee.
• Esperienza in un'organizzazione di servizi finanziari multinazionale o in un settore simile regolato.
• Esperienza con ServiceNow e/o Oracle, ambienti di servizi condivisi, analisi delle Risorse Umane e piattaforme di servizio ai dipendenti abilitate all'intelligenza artificiale.

J.P. Morgan è un leader globale nei servizi finanziari, fornendo consulenza strategica e prodotti alle più importanti aziende, governi, individui facoltosi e investitori istituzionali del mondo. Il nostro approccio a servire i clienti in modo eccellente guida tutto ciò che facciamo. Ci sforziamo di costruire partnership fidate e a lungo termine per aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi aziendali.

Riconosciamo che le nostre persone sono la nostra forza e i talenti diversi che portano al nostro personale globale sono direttamente collegati al nostro successo. Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e attribuiamo un alto valore alla diversità e all'inclusione nella nostra azienda. Non discriminiamo sulla base di alcun attributo protetto, inclusi razza, religione, colore, origine nazionale, genere, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, età, stato civile o di veterano, gravidanza o disabilità, o qualsiasi altra base protetta dalla legge applicabile.

I nostri professionisti nelle nostre Funzioni Aziendali coprono una gamma diversificata di aree, dalla finanza e dal rischio alle risorse umane e al marketing. I nostri team aziendali sono una parte essenziale della nostra azienda, assicurando che stiamo preparando le nostre attività, clienti, clienti e dipendenti per il successo.

Le Risorse Umane svolgono un ruolo critico nel guidare l'esperienza dei dipendenti, plasmando la cultura dell'azienda e costruendo una forza lavoro diversificata e inclusiva. Siamo un partner strategico per l'azienda, lavorando con i leader per assumere, sviluppare e trattenere le migliori persone e aiutare a raggiungere gli obiettivi aziendali.