In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico per spazi conferenze AV e risolvere problemi rapidamente.
- Azienda: JLL, leader nel settore immobiliare con una cultura collaborativa.
- Benefit: Stipendio competitivo, benefit sanitari e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con ottime possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Lavora con tecnologia all'avanguardia e fai la differenza in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Esperienza in assistenza clienti e conoscenza dei sistemi AV.
La retribuzione prevista è compresa tra 29000 - 38000 € per anno.
La posizione è principalmente responsabile del supporto agli spazi conferenze AV e ai relativi sistemi. La risorsa selezionata fornirà supporto tecnico e generale per garantire la disponibilità e funzionalità degli spazi e delle attrezzature AV, oltre a competenze di risoluzione rapida dei problemi.
Responsabilità principali:- Fornire supporto tecnico di alto livello per riunioni interne, con clienti e con dirigenti.
- Identificare in modo proattivo potenziali problemi AV e fornire soluzioni per rispondere a preoccupazioni o esigenze.
- Dimostrare una solida conoscenza dei servizi di videoconferenza come Microsoft Teams, Zoom e WebEx.
- Apportare competenze tecniche e orientamento per l'implementazione e il funzionamento dei sistemi Crestron Flex e codec Polycom VTC.
- Monitorare e gestire in modo proattivo il sistema di prenotazione delle sale conferenze, assistendo la clientela con le prenotazioni quando gli spazi sono in manutenzione.
- Verificare le specifiche di configurazione standard per riunioni e conferenze.
- Contattare la clientela per garantire la corretta configurazione delle sale secondo le specifiche richieste, inclusi layout dei tavoli, apertura e chiusura delle pareti mobili e configurazione tecnologica come microfoni e apparecchiature di proiezione.
- Garantire pulizia, temperatura e funzionalità delle sale conferenze.
- Applicare competenze di risoluzione problemi elettronici per determinare e localizzare le criticità.
- Mantenere gli standard delle sale conferenze per segnaletica, attrezzature e disposizione dei posti.
- Rispondere tempestivamente alle richieste della clientela e garantire la disponibilità di materiali di consumo.
- Fornire supporto per sistemi audio-video e sistemi di controllo multimediale.
- Risolvere problemi e manutenere dispositivi audio/video e cablaggi associati.
- Aprire ticket con il reparto IT responsabile della tecnologia audiovisiva.
- Eseguire test di routine e proattivi per garantire la funzionalità delle attrezzature prima dell'uso.
- Eseguire procedure di allineamento e calibrazione per dispositivi audio e video.
- Comunicare le esigenze di manutenzione o riparazione delle attrezzature audiovisive.
- Eseguire manutenzione ordinaria, aggiornamenti software e firmware, manutenzione preventiva e riparazioni di routine per garantire un servizio ininterrotto di tutte le attrezzature delle sale conferenze.
- Supportare attività di commissioning e programmazione secondo necessità.
- Due anni di esperienza in un ambiente orientato al servizio clienti, preferibilmente in un centro conferenze aziendale.
- Due o più anni di esperienza con Microsoft Office in ambiente d'ufficio.
- Familiarità con sistemi AV integrati e capacità di apprendere nuovi software secondo le esigenze della posizione.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico con priorità concorrenti.
- Impegno a mantenere un aspetto e un comportamento professionale in ogni momento.
- Esperienza con strutture alberghiere, centri conferenze aziendali o sistemi di grandi imprese.
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese.
- Comprovata capacità di lavorare sotto pressione e gestire efficacemente il tempo.
- Esperienza con EMS o qualsiasi sistema di prenotazione sale conferenze basato sul web.
- Certificazione CTS.
- Certificazioni Crestron, AMX o Extron.
- Esperienza di programmazione DSP con BIAMP o QCS.
Audio Visual Technician datore di lavoro: Jones Lang LaSalle Incorporated
JLL è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a progetti significativi nel settore immobiliare. Con un forte impegno per la diversità e l'inclusione, JLL promuove una cultura collaborativa e innovativa, fornendo opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze per tutti i membri del team. Inoltre, il supporto tecnico di alto livello e le attrezzature all'avanguardia rendono il ruolo di Audio Visual Technician non solo gratificante, ma anche cruciale per il successo delle operazioni aziendali.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Jones Lang LaSalle Incorporated
