In sintesi
- Mansioni: Accogliere clienti e gestire comunicazioni in un ambiente dinamico.
- Azienda: Joivy, leader nel settore residenziale europeo con oltre 400 dipendenti.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e RAL competitiva.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nell'esperienza degli ospiti.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e capacità organizzative.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 25000 € per anno.
Il nostro Gruppo – Joivy: Joivy è la prima piattaforma residenziale completa in Europa che offre ai propri utenti un’ampia gamma di soluzioni abitative: coliving, affitti brevi, student housing, multifamily e coworking. Supportiamo inoltre proprietari e investitori con una gamma completa di servizi per valorizzare i loro asset immobiliari: property management, asset management e strategie di marketing. Joivy conta più di 400 dipendenti, è presente in 50 destinazioni e in 7 Paesi (Italia, Spagna, Francia, Portogallo, Regno Unito, Lussemburgo e Bulgaria). Joivy unisce le esperienze uniche di DoveVivo, Joivy Campus, ALTIDO e Chez-Nestor con l’obiettivo di innovare con entusiasmo il mercato residenziale europeo.
Ruolo & Team: Cerchiamo un/una Operations & Guest Experience Specialist (Receptionist) per supportare il team Operations nella gestione quotidiana di ospiti, clienti e visitatori, garantendo un’accoglienza professionale e diventando il primo punto di contatto con la clientela. La posizione è full-time (40 ore settimanali), con turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria tra le 9:00 e le 21:00.
Di seguito sono riportati alcuni esempi delle tue attività principali:
- Accoglienza clienti: accogliere visitatori, clienti e fornitori con cortesia e professionalità, registrando gli accessi e indirizzandoli al personale appropriato;
- Gestione Comunicazioni: rispondere, filtrare e inoltrare le chiamate telefoniche in entrata con efficienza, gestendo anche la corrispondenza e le email generiche;
- Supporto amministrativo;
- Prenotazioni: Si occupa di programmare tutti i check-in e check-out necessari, assicurarsi che lo stato dei pagamenti sia in regola e la burocrazia perfettamente allineata con le normative vigenti. Gestione prospect, organizzazione e gestione calendario visite commerciali;
- Customer care: gestione richieste inquilini, gestione richieste amministrazioni, proprietà, assicurazioni, gestione fornitori esterni.
Cosa ti servirà per avere successo nel ruolo:
- Utilizzo pacchetto office
- Ottima conoscenza lingua inglese
- Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- Affidabilità e senso di responsabilità
- Puntualità
- Team work
Cosa troverai in Joivy:
- Contratto a tempo determinato di 1 anno
- Buoni pasto per ogni giornata lavorata
- RAL compresa tra 23.000€ e 25.000€
- Ambiente dinamico e internazionale
Operations & Guest Experience Specialist (Receptionist) datore di lavoro: Joivy
Joivy è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e internazionale che promuove la crescita professionale e il lavoro di squadra. Con oltre 400 dipendenti in 50 destinazioni, i nostri collaboratori possono beneficiare di opportunità di sviluppo personale e professionale, oltre a godere di buoni pasto e un contratto a tempo determinato. Unirsi a Joivy significa essere parte di un team innovativo che sta trasformando il mercato residenziale europeo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operations & Guest Experience Specialist (Receptionist)
✨Sfrutta la tua rete locale
Nel settore immobiliare, le connessioni personali e le raccomandazioni sono fondamentali. Partecipa a eventi locali e fiere del settore dove puoi incontrare professionisti e addetti ai lavori. Non dimenticare di coinvolgere amici e familiari nella tua ricerca: potrebbero conoscere qualcuno che lavora in una agenzia o nel settore!
✨Visita le agenzie immobiliari
Fai un giro nelle agenzie immobiliari della tua zona. Porta con te il tuo CV e presentati di persona! Anche se non ci sono posizioni aperte, lasciare un'impressione diretta può fare la differenza e farti notare quando si libera un posto.
✨Connettiti su piattaforme specifiche
Utilizza piattaforme professionali come Immobiliare.it o altri portali specializzati per il settore. Questi siti non solo sono ottimi per trovare opportunità di lavoro, ma ti permettono anche di rimanere aggiornato sulle tendenze del mercato immobiliare e sulle aziende più attive.
✨Candidati direttamente su Joivy
Spesso le migliori opportunità non vengono pubblicizzate sui grandi portali di lavoro. Visita il sito di Joivy e controlla la sezione delle carriere. Non esitare a inviare una candidatura spontanea; dimostrare interesse attivo può farti spiccare in un mare di CV!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operations & Guest Experience Specialist (Receptionist)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze immobiliari:Nel tuo CV, assicurati di includere esperienze che dimostrino la tua conoscenza del mercato immobiliare. Parla di eventuali esperienze precedenti o attestati che hai conseguito e che possano dare un valore aggiunto alla tua candidatura.
Una lettera di presentazione coinvolgente:Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, utilizza la tua lettera di presentazione per esprimere la tua motivazione per il ruolo in Joivy. Spiega perché sei appassionato del settore immobiliare e quali obiettivi professionali desideri raggiungere.
Portfolio delle tue esperienze:Se hai già gestito vendite o affitti o hai collaborato su progetti immobiliari, crea un portfolio che sintetizzi questi successi. Fai in modo che il tuo portfolio evidenzi i risultati ottenuti e le strategie che hai utilizzato!
Networking e referenze:Quando ci si candida per ruoli nel settore immobiliare, avere referenze può fare la differenza. Chiedi a colleghi o superiori passati di fornirti delle raccomandazioni che possano accompagnare la tua candidatura, dando così un tocco personale e credibile al tuo profilo.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Joivy
✨Mostra la tua conoscenza del mercato
Nel settore immobiliare, è fondamentale dimostrare di avere una buona comprensione del mercato locale. Informati sulle tendenze attuali, i prezzi degli immobili e le aree in crescita qui intorno a Joivy. Essere in grado di parlare di questi argomenti durante l'intervista ti farà sembrare davvero preparato.
✨Preparati per domande pratiche
Aspettati domande pratiche sul modo in cui gestiresti determinate situazioni. Potrebbero chiederti come affronteresti un cliente difficile o come presenteresti una proprietà. Allenati a rispondere a queste domande con esempi concreti delle tue esperienze passate o dimostrazione delle tue tecniche di vendita.
✨Metti in mostra il tuo portafoglio
Anche se stai cercando un lavoro a tempo pieno, potrebbe essere utile avere una sorta di portafoglio che mostri le tue esperienze nel settore immobiliare. Includi case di studio di transazioni passate, testimonianze di clienti, oppure semplicemente qualsiasi progetto rilevante che hai fatto. Mostrare prove tangibili delle tue competenze può farti risaltare.
✨Preparati per la cultura aziendale
Ogni azienda immobiliare ha una cultura specifica. Fai un po' di ricerca su Joivy e cerca di capire i loro valori e la loro mission. Durante l'intervista, puoi mostrare come i tuoi valori si allineano con quelli dell'azienda e spiegare perché vuoi far parte del loro team a lungo termine.
