In sintesi
- Mansioni: Accogliere clienti e gestire comunicazioni in un ambiente dinamico.
- Azienda: Joivy, la prima piattaforma residenziale completa in Europa.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e internazionale per fare la differenza nell'ospitalità.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e capacità organizzativa.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 25000 € per anno.
Il nostro Gruppo – Joivy: Joivy è la prima piattaforma residenziale completa in Europa che offre ai propri utenti un’ampia gamma di soluzioni abitative: coliving, affitti brevi, student housing, multifamily e coworking. Supportiamo inoltre proprietari e investitori con una gamma completa di servizi per valorizzare i loro asset immobiliari: property management, asset management e strategie di marketing. Joivy conta più di 400 dipendenti (età media 32 anni e oltre 30 Paesi di provenienza), è presente in 50 destinazioni e in 7 Paesi (Italia, Spagna, Francia, Portogallo, Regno Unito, Lussemburgo e Bulgaria). Joivy unisce le esperienze uniche di DoveVivo, Joivy Campus, ALTIDO e Chez-Nestor con l’obiettivo di innovare con entusiasmo il mercato residenziale europeo. Fa parte del gruppo anche Joivy Invest, una Business Unit focalizzata sugli investimenti immobiliari.
Ruolo & Team: Cerchiamo un/una Operations & Guest Experience Specialist (Receptionist) per supportare il team Operations nella gestione quotidiana di ospiti, clienti e visitatori, garantendo un’accoglienza professionale e diventando il primo punto di contatto con la clientela. La posizione è full-time (40 ore settimanali), con turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00.
Di seguito sono riportati alcuni esempi delle tue attività principali:
- Accoglienza clienti: accogliere visitatori, clienti e fornitori con cortesia e professionalità, registrando gli accessi e indirizzandoli al personale appropriato;
- Gestione Comunicazioni: rispondere, filtrare e inoltrare le chiamate telefoniche in entrata con efficienza, gestendo anche la corrispondenza e le email generiche;
- Supporto amministrativo;
- Prenotazioni: Si occupa di programmare tutti i check-in e check-out necessari, assicurarsi che lo stato dei pagamenti sia in regola e la burocrazia perfettamente allineata con le normative vigenti. Gestione prospect, organizzazione e gestione calendario visite commerciali;
- Customer care: gestione richieste inquilini, gestione richieste amministrazioni, proprietà, assicurazioni, gestione fornitori esterni.
Cosa ti servirà per avere successo nel ruolo:
- Utilizzo pacchetto office
- Ottima conoscenza lingua inglese
- Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- Affidabilità e senso di responsabilità
- Puntualità
- Team work
Cosa troverai in Joivy:
- Contratto a tempo determinato di 1 anno
- Buoni pasto per ogni giornata lavorata
- RAL compresa tra 23.000€ e 25.000€
- Ambiente giovane, dinamico e internazionale
Operations & Guest Experience Specialist (Receptionist) datore di lavoro: Joivy
Joivy è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente giovane e dinamico che promuove la crescita professionale e il lavoro di squadra. Con oltre 400 dipendenti provenienti da più di 30 paesi, i nostri collaboratori possono godere di un'esperienza internazionale unica, supportata da buoni pasto e un contratto a tempo determinato. Unisciti a noi per contribuire a innovare il mercato residenziale europeo in un contesto stimolante e gratificante.
