In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Johnson Controls, leader globale nella gestione energetica.
- Benefit: Retribuzione competitiva, orari flessibili e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di Agile Working.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel settore energetico.
- Qualifiche: Diploma o laurea, buone capacità comunicative in inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 33300 - 45800 € per anno.
Il presente annuncio di lavoro è rivolto a tutte le candidate e tutti i candidati in possesso dei requisiti richiesti, senza alcuna discriminazione fondata su sesso, genere, orientamento sessuale, nazionalità o origine etnica, credo religioso, disabilità e/o ogni altra condizione personale o sociale.
Obiettivo generale
La posizione è principalmente orientata al back office amministrativo e al supporto clienti. Si tratta di una figura di Customer Service & Sales Support Specialist, focalizzata sulla gestione amministrativa e sul supporto operativo alle attività commerciali e di assistenza. Garantisce l’inserimento dei dati e la reportistica e fornisce le informazioni rilevanti circa le esecuzione delle attività.
Responsabilità principali
- Gestione e registrazione degli ordini, sia di vendita che di acquisto
- Inserimento e manutenzione dei dati nei sistemi aziendali
- Gestione e Monitoraggio della ricezione merce e costi di servizi
- Attività amministrative legate al business Service BMS
- Supporto alle comunicazioni interne ed esterne.
Il profilo che cerchiamo
- Diploma di scuola superiore o laurea
- Buone capacità di comunicazione in lingua inglese
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Atteggiamento flessibile, capacità di lavorare in contesti dinamici e in continua evoluzione, eccellenti capacità organizzative e ottima gestione del tempo.
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)
Tipologia contratto: Si offre un contratto iniziale per sostituzione maternità.
I nostri benefici
In Johnson Controls troverete un ambiente aperto a nuove idee ed esperienze appaganti, con la possibilità di svolgere un lavoro coinvolgente che vi stimolerà ad ampliare le vostre competenze e a fare carriera.
Offriamo
La retribuzione base iniziale per questa posizione sarà compresa tra €33.300 e €45.800 al mese/all’anno. Il pacchetto finale sarà definito in base all’esperienza, alle competenze e alle qualifiche rilevanti per il ruolo. Il pacchetto complessivo potrà includere componenti variabili e ulteriori benefit aziendali, che saranno illustrati nel corso del processo di selezione. Ci impegniamo a garantire pratiche retributive eque, imparziali e neutrali rispetto al genere.
Contratto collettivo applicato: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro Industria Metalmeccanica e della Installazione di Impianti.
Orari flessibili
Possibilità di Agile Working
Ticket buoni pasto da 8 Euro al giorno
Welfare aziendale
Chi siamo
Johnson Controls, è un leader globale nella gestione termica, nei sistemi critici per edifici, nell’efficienza energetica e nella decarbonizzazione, aiuta i clienti ad utilizzare l’energia in modo più efficiente, ridurre le emissioni di carbonio e operare con la precisione e la resilienza richieste in settori in rapida espansione come data center, sanità, industria farmaceutica, produzione avanzata e istruzione superiore. Da oltre 140 anni, Johnson Controls offre prestazioni laddove conta davvero. Grazie a tecnologie avanzate, servizi lungo l’intero ciclo di vita e a un’organizzazione leader nel settore, supportiamo i nostri clienti nel migliorare i risultati, trasformare gli obiettivi in risultati concreti e contribuire al progresso della società.
Client Services Representative - sostituzione maternità datore di lavoro: Johnson Controls
Johnson Controls è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e inclusivo a Cinisello Balsamo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e ampliare le proprie competenze. Con orari flessibili, opportunità di Agile Working e un pacchetto retributivo competitivo, la nostra cultura aziendale promuove l'innovazione e il benessere dei dipendenti, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Services Representative - sostituzione maternità
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Johnson Controls
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Services Representative - sostituzione maternità
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Johnson Controls. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Johnson Controls vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Johnson Controls
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
