eCom Operations Manager

Questa posizione è elencata per conto di un'azienda partner, che gestisce tutte le applicazioni e i passaggi successivi. Il nostro partner sta cercando un eCom Operations Manager con sede in Italia. Questo ruolo offre l'opportunità di assumere la responsabilità delle operazioni quotidiane all'interno di un'azienda in rapida crescita nel settore della salute e del benessere diretto al consumatore.

Le tue responsabilità includeranno:

• Possedere e migliorare continuamente le operazioni aziendali quotidiane, garantendo che priorità, processi e flussi di lavoro funzionino in modo efficiente.
• Costruire, documentare, implementare e ottimizzare SOP, flussi di lavoro operativi e sistemi interni che supportano la crescita scalabile.
• Coordinare la catena di approvvigionamento, la logistica e altre attività operative critiche per l'eCommerce per mantenere la continuità aziendale.
• Identificare colli di bottiglia, inefficienze e lacune, quindi sviluppare e implementare soluzioni pratiche.
• Introdurre maggiore organizzazione, responsabilità e struttura tra i team e i processi operativi.
• Coordinare iniziative cross-funzionali e mantenere i progetti, le priorità e i risultati in movimento.
• Supportare le attività di reclutamento, inclusa la coordinazione dei candidati, i colloqui e le iniziative di crescita del team.
• Valutare e far evolvere continuamente i processi operativi per garantire che rimangano efficaci man mano che l'azienda cresce.
• Assumere la responsabilità delle sfide operative dall'identificazione fino all'esecuzione e alla risoluzione.

Requisiti:

• 3+ anni di esperienza rilevante nella gestione delle operazioni all'interno di un'azienda diretta al consumatore o eCommerce.
• Esperienza comprovata nella creazione, implementazione, documentazione e miglioramento continuo di SOP e sistemi operativi.
• Forti capacità organizzative e di coordinamento dei progetti, con la capacità di gestire più priorità e parti in movimento simultaneamente.
• Esperienza in ambienti ad alta crescita e ritmo veloce dove i processi e le priorità evolvono rapidamente.
• Forti capacità di problem-solving e un approccio pratico e orientato alle soluzioni per le sfide operative.
• Elevato grado di autonomia e comfort nel lavorare con supervisione limitata.
• Forte mentalità di ownership, con la capacità di identificare problemi, prendere iniziativa e guidare soluzioni attraverso l'esecuzione.
• Eccellenti capacità di comunicazione e collaborazione cross-funzionale.
• Adattabilità, attenzione ai dettagli e una mentalità di miglioramento continuo.
• Esperienza nel supportare iniziative di assunzione e crescita del team è un vantaggio.

Benefici:

• Opportunità di assumere un'importante responsabilità all'interno di un'azienda DTC in rapida crescita nel settore della salute e del benessere.
• Alto livello di autonomia e visibilità nelle operazioni aziendali e nella crescita.
• Opportunità di costruire e migliorare sistemi, processi e SOP da zero.
• Ambiente ad alta performance e ritmo veloce con un forte focus sull'esecuzione e sull'impatto misurabile.
• Collaborazione con un team globale di operatori in più funzioni.
• Significativa opportunità di influenzare come l'organizzazione si espande e si evolve.
• Pacchetto retributivo e benefit competitivo, con dettagli specifici da discutere durante il processo di assunzione.