In sintesi
- Mansioni: Sviluppa e implementa strategie CRM per clienti VIP in un ambiente digitale internazionale.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore dell'intrattenimento digitale con un team globale.
- Benefit: Lavoro completamente remoto, supporto per la salute mentale, corsi di lingua e molto altro.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e multiculturale.
- Perché questo lavoro: Influenza le strategie di engagement VIP in un contesto dinamico e internazionale.
- Qualifiche: Esperienza in CRM e marketing, capacità analitiche e di collaborazione interfunzionale.
La retribuzione prevista è compresa tra 123750 - 151250 € per anno.
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a VIP CRM Lead based in Italy.
As VIP CRM Lead, you will shape and execute the CRM strategy for high-value customer segments across multiple markets.
You will oversee VIP communication coverage, customer journeys, and engagement initiatives designed to improve customer experiences and performance.
The role combines strategic planning, data analysis, experimentation, and cross-regional coordination.
You will monitor CRM effectiveness, identify underperforming journeys, and drive improvements based on customer and performance insights.
Working closely with Analytics, VIP Operations, Product, and regional teams, you will help establish consistent CRM standards and processes.
You will also identify successful market practices, test new CRM mechanics, and scale proven approaches across regions.
This is a fully remote opportunity to influence VIP engagement strategy within a fast-paced, international digital entertainment environment.
- Accountabilities
- Develop and implement the VIP CRM strategy at the brand level, aligning initiatives with customer and business objectives.
- Build and execute VIP communication coverage plans across key customer segments, scenarios, and markets.
- Oversee and continuously develop CRM journeys across multiple regions.
- Monitor CRM communication effectiveness and customer scenario performance on a regular basis.
- Analyze key CRM and customer metrics in partnership with analysts and align insights across regional teams.
- Identify underperforming journeys, investigate performance gaps, and initiate changes to improve effectiveness.
- Establish a consistent approach to VIP CRM processes, standards, and execution across regions.
- Share successful campaigns, use cases, and best practices between regional teams.
- Research relevant market solutions, CRM approaches, and industry best practices and assess their applicability.
- Test, optimize, and scale successful CRM mechanics across different markets.
- Coordinate CRM initiatives with VIP Operations, Analytics, Product, and other cross-functional teams.
- Support continuous improvement of VIP engagement strategies through data-driven experimentation and performance analysis.
Requirements
- Demonstrated experience in CRM, customer lifecycle marketing, VIP marketing, or a closely related field.
- Strong understanding of CRM strategy, customer segmentation, communication planning, and lifecycle journeys.
- Experience managing CRM initiatives across multiple markets or regions is highly valued.
- Strong analytical skills with the ability to interpret CRM performance metrics and translate insights into actionable improvements.
- Experience identifying underperforming customer journeys and developing optimization strategies.
- Ability to evaluate market trends, identify effective CRM practices, and adapt successful approaches to different markets.
- Strong cross-functional collaboration skills, with experience working alongside analytics, operations, product, and marketing teams.
- Ability to manage multiple initiatives simultaneously in a fast-paced, international environment.
- Strong communication and stakeholder management skills, with the ability to align teams around common CRM standards and objectives.
- Data-driven mindset with a strong focus on experimentation, continuous improvement, and measurable results.
- Experience in i Gaming, online casino, sports betting, or another digital entertainment environment is advantageous.
Benefits
- Fully remote work environment.
- Full-time employment.
- Children allowance.
- Mental health support.
- Sports and wellness activities.
- Language courses.
- Automotive services.
- Veterinary services.
- Home office setup assistance.
- Dental services.
- Books and stationery allowance.
- Training compensation.
- Massage and additional wellness benefits.
- Opportunity to work in an international, multi-market environment with cross-regional exposure.
- #J-18808-Ljbffr
VIP CRM Lead in Alessandria datore di lavoro: Jobgether
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi cerca di crescere professionalmente nel campo della gestione dei contenuti digitali e SEO. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla qualità e sull'accuratezza, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su una cultura aziendale che valorizza l'innovazione e la creatività. Inoltre, la flessibilità del lavoro remoto consente di bilanciare vita professionale e personale in modo ottimale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere VIP CRM Lead in Alessandria
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come Jobgether. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in VIP CRM Lead presso Jobgether.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di Jobgether per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di VIP CRM Lead!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come VIP CRM Lead in Alessandria
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a Jobgether.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in Jobgether e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Jobgether
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
