In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e fornisci assistenza per risolvere problemi.
- Azienda: JPT GROUP, un'agenzia per il lavoro innovativa a Mestre.
- Benefit: Orario part-time flessibile e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un settore in espansione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti!
- Qualifiche: Diploma o laurea, ottime doti comunicative e utilizzo del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Azienda Servizi/Customer Care JPT GROUP – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Mestre, ricerca con carattere d’urgenza due figure da inserire presso un’importante realt operante nel settore dei servizi in provincia di Venezia, nell’ambito di una campagna promozionale: Addett* Customer Service Inbound La risorsa sar dedicata alla gestione delle richieste in entrata, fornendo assistenza ai clienti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.
Aggiornamento CRM e reportistica sull’andamento delle chiamate Follow-up per verificare l’interesse e la soddisfazione del cliente Supporto operativo al Back Office durante la campagna Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti, Fornitura di informazioni sui servizi offerti, Supporto nella gestione di segnalazioni e problematiche, Aggiornamento delle informazioni a sistema e del CRM, Luogo di lavoro: Mestre (VE) Orario di lavoro: part-time 30/35 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:00 - 19:00 (sabato 08:30 - 17:00). È richiesta disponibilit a svolgere anche turni spezzati.
Diploma o Laurea triennale Ottimo utilizzo del PC e dei principali applicativi Office/CRM Spiccate doti comunicative, dialettica fluente, padronanza della lingua italiana Orientamento al cliente e capacit di persuasione Disponibilit immediata e residenza/domicilio in zone limitrofe CCNL applicato: ANPIT Servizi – Livello D1, con RAL indicativa compresa tra €12.000 e €15.000 Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio curriculum vitae con Foto in formato Word o PDF.
Candidandosi al presente annuncio si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n196 - ", Codice in materia di protezione dei dati personali", e dell'art. 13 GDPR 679/16 - ", Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali", .
JOB PERMANENT TALENT (JPT) B.
Iscrizione sezione I dell’Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro prot. 0000198 del 02.07.2024.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a.
Persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #JPTMESTRE Dettagli della retribuzione: Intervallo 12.000,00-15.000,00 EUR all'anno vetrinabakeca
Addett* Customer Service Inbound datore di lavoro: Job Permanent Talent (JPT) B.V.
JPT GROUP è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Mestre, in provincia di Venezia. I dipendenti possono beneficiare di orari flessibili, opportunità di crescita professionale e un forte focus sul supporto al cliente, il tutto in un contesto dinamico e orientato ai risultati. La cultura aziendale promuove la comunicazione aperta e il lavoro di squadra, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e contribuire al successo collettivo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Job Permanent Talent (JPT) B.V.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addett* Customer Service Inbound
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Job Permanent Talent (JPT) B.V. per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addett* Customer Service Inbound
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Job Permanent Talent (JPT) B.V.:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Job Permanent Talent (JPT) B.V. e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Job Permanent Talent (JPT) B.V.
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Job Permanent Talent (JPT) B.V. che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
