In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Job Camere S.r.l., un'azienda innovativa a Carasco.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, orari flessibili e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro inclusivo e stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti!
- Qualifiche: Fluente in inglese e competenze in Office, Excel e QuickBooks.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Job Camere S. r. l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D. lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1)
- JOB CAMERE DI CHIAVARI RICERCA PER AZIENDA A CARASCO
- UN/UNA CUSTOMER SERVICE
- A TEMPO INDETERMINATO
- Le principali mansioni saranno
- attività diretta volta all acquisizione di ordini da clienti
- Inserimento/verifica ordini.
- Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti.
- Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo emails) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli.
- Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc...
- Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri.
- Supporto ai clienti.
- Supporto ad agenti e Sales Managers.
- Rispondere al telefono (poche chiamate).
- Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi.
- Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso)
- Gestione parte Italiana con inserimento Purchase Orders in Quick Books e diretto contatto con il dipartimento in Italia.
- Gestione Report di vendita giornalieri e mensili.
- Processare pagamenti e recupero crediti.
- REQUISITI DI BASE
- Inglese deve essere fluente sia orale che scritto
- Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base.
- Conoscenza Quick Books un plus ma non indispensabile.
ORARIO
14.30-18.30 pomeriggio
Requisiti:
ESPERIENZA NELLA MANSIONE
RAL min: 25000.00 - RAL max: 30000.00 - fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere. com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.
Lgs. 196/03). by helplavoro. it
OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE CARASCO datore di lavoro: Job Camere
Job Camere S.r.l. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo per gli operai trasfertisti a Bergamo. Con orari regolari dal lunedì al venerdì e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze nel montaggio di strutture metalliche, contribuendo a progetti significativi. Inoltre, la posizione offre un pacchetto retributivo competitivo e la possibilità di lavorare in un settore in continua espansione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE CARASCO
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Job Camere
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Job Camere. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE CARASCO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE CARASCO qui da Job Camere!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Job Camere. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Job Camere
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Job Camere che sei pronto per un impegno a lungo termine!
