In sintesi
- Mansioni: Risolvi ticket IT e supporta gli utenti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Jiliti Italia, leader nel settore IT con oltre 30 anni di esperienza.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e ticket pasto.
- Altre informazioni: Sede a Roma, ottime opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Lavora con clienti VIP e fai la differenza nel settore fashion.
- Qualifiche: Buone conoscenze tecniche e attitudine al lavoro in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 22500 - 27500 € per anno.
Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell'erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all'affidabilità , all'innovazione e alla continuità operativa. Grazie a competenze consolidate e all'appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo.
Per un importante cliente operante nel settore fashion con sede a Roma, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:
Attività principali
- Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti
- Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali
- Attività di asset management e gestione del parco dispositivi aziendale
- Preparazione, configurazione e gestione di device mobili
- Collaborazione e costante allineamento con il team tecnico per garantire continuità sul cliente
- Gestione delle richieste in un contesto altamente professionale con utenza "VIP"
Requisiti
- Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente
- Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Elevata professionalità , presentabilità e capacità di interfacciarsi con utenti di alto profilo
- Affidabilità e disponibilità a mantenere continuità sul cliente nel lungo periodo
- Attitudine al lavoro in ambienti strutturati e con standard elevati di servizio
Sede di lavoro: Roma (Piazza di Spagna)
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 con 1h di pausa pranzo - richiesta disponibilità ad attività straordinarie (serali, nel weekend) preventivamente programmate
Offriamo: Contratto a tempo indeterminato con RAL compresa tra i 22.500 € e i 27.500€ + ticket da 8€/gg
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).
Tecnico di supporto it on site datore di lavoro: Jiliti Italia Srl
Jiliti Italia è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e professionale nel cuore di Roma, a pochi passi da Piazza di Spagna. Con un contratto a tempo indeterminato e un pacchetto retributivo competitivo, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, collaborando con un team altamente qualificato e dedicato all'innovazione e alla continuità operativa. La cultura aziendale promuove l'affidabilità e il supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a progetti significativi nel settore IT.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico di supporto it on site
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Jiliti Italia Srl!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Jiliti Italia Srl, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico di supporto it on site
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Jiliti Italia Srl!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Jiliti Italia Srl. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Jiliti Italia Srl
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Jiliti Italia Srl.
