Intern | Engagement Excellence

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale. Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale.

I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there. Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Per il potenziamento della divisione Engagement della nostra sede di Milano stiamo cercando giovani talenti con una forte passione per il Marketing interessati all’implementazione e gestione di programmi di Loyalty & Engagement. Operando in un contesto fortemente dinamico, il team Engagement Excellence contribuisce allo sviluppo di progetti in ambito Engagement, Loyalty & Incentive per importanti aziende clienti.

Supporta i clienti nella progettazione e implementazione di nuovi modelli di ingaggio – come applicazioni e siti web – pensati per rendere ogni fase della customer journey più coinvolgente, generando vantaggio competitivo e creando un impatto significativo sui consumatori. Ogni giorno sarà diverso, ma eccoti un assaggio di quello che ti aspetta:

• Supportare il team intern nella progettazione e definizione di nuovi modelli di ingaggio in grado di rendere più coinvolgente ogni fase della customer journey, generando vantaggio competitivo e creando un impatto significativo sui consumatori.
• Sviluppo strategico dell’iniziativa di Loyalty & Engagement di importanti clienti nazionali e internazionali.
• Fornire le linee guida strategiche volte alla buona riuscita del progetto.
• Supporto della stima dei benefici dell’iniziativa e nella creazione del programma di Loyalty che deve rappresentare una leva fondamentale per sviluppare il valore del cliente.
• Creazione con il team della rewarding strategy dei programmi di Engagement.
• Supporto nell’elaborazione e nell’interpretazione dei dati relativi ai programmi così da definire eventuali evolutive per il miglioramento dei KPI strategici del programma.

Queste caratteristiche sono un ottimo punto di partenza per crescere insieme:

• Laurea, preferibilmente in Economia e Management, Marketing o affini.
• Solida conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare, Excel e Power Point).
• Ottima fluenza in italiano e inglese.

Ci brillano gli occhi se hai anche:

• Ottime capacità comunicative, interpersonali e orientamento al lavoro di squadra.
• Doti organizzative, proattività e atteggiamento positivo, con capacità di adattare la tua comunicazione in funzione della tipologia di stakeholder (interno o esterno).
• Disponibilità all’ascolto e all’apprendimento.

In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese. Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.

Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!