In sintesi
- Mansioni: Gestisci pacchi e assisti i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Iziwork, agenzia digitale innovativa per il lavoro.
- Benefit: Compenso competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa competenze preziose.
- Qualifiche: Esperienza di almeno 3 mesi nel settore logistico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1900 - 1900 € per mese.
Iziwork è un agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.
Descrizione posizione
Per nota azienda nel settore logistico, stiamo ricercando dei magazzinieri con esperienza per la sede di Carugate (MI) 20061.
In qualità di Agente del Servizio Clienti, avrai un ruolo chiave nella ricezione e gestione dei pacchi all'interno di un magazzino logistico.
Le tue mansioni principali saranno
- Inserimento e gestione ordini, back office.
- Verifica disponibilità prodotti e monitoraggio avanzamento.
- Comunicazione con clienti e gestione problematiche.
- Coordinamento con uffici interni (commerciale, produzione, logistica).
- Aggiornamento reportistica e archiviazione documenti.
- Gestione resi, note di credito/debito e offerte commerciali.
- Assistenza clienti e help desk.
Tasso di lavoro
- Giornata lavorativa
- Retribuzione e Benefit
- Compenso: 1820 - 1900 al mese
- Prerequisiti
- Scaricare i camion e selezionare i pacchi.
- Scansionare e ri-etichettare i pacchi non consegnati.
- Immettere i pacchi nei giri di consegna.
- Organizzare e gestire la casella di posta dei consumatori.
- Rispondere alle chiamate telefoniche dei consumatori.
- Assicurare il follow-up e la gestione del Servizio Post-Vendita.
- Esperienza: Almeno 3 mesi
- Certificati richiesti
- Nessun certificato richiesto
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.
Lgs.198/06) e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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Addetto all'assistenza clienti in Carugate datore di lavoro: Iziwork SpA
Iziwork è un eccellente datore di lavoro, offrendo un ambiente stimolante e innovativo nel settore della produzione di apparecchiature avanzate. I dipendenti possono beneficiare di un percorso di apprendistato che promuove la crescita professionale e l'acquisizione di competenze pratiche, il tutto in una realtà italiana leader nel suo campo. La cultura aziendale è improntata sulla collaborazione e sull'ottimizzazione dei processi, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto all'assistenza clienti in Carugate
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Iziwork SpA
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Iziwork SpA. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto all'assistenza clienti in Carugate
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto all'assistenza clienti qui da Iziwork SpA!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Iziwork SpA. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Iziwork SpA
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Iziwork SpA che sei pronto per un impegno a lungo termine!
