Therapy Training Specialist Emilia

Carriere che cambiano vite iniziano qui. Medtronic è un leader globale nella tecnologia sanitaria con una missione per alleviare il dolore, ripristinare la salute e prolungare la vita. I nostri 95.000 dipendenti lavorano in oltre 150 paesi per mettere i pazienti al primo posto, sviluppando tecnologie mediche innovative che migliorano la vita di oltre 72 milioni di pazienti ogni anno.

Vorresti mettere le tue competenze al servizio della OU Diabete di Medtronic? Come Therapy Training Specialist (TTS), contribuirai alla formazione dei pazienti e al supporto degli operatori sanitari, favorendo l’adozione efficace delle soluzioni Medtronic e accompagnando i centri nel percorso di utilizzo delle nostre tecnologie. Nel dinamico contesto di Medtronic, il TTS svolge un ruolo importante nel garantire un utilizzo appropriato e continuativo dei prodotti per la cura del diabete, supportando il percorso formativo del paziente e collaborando con District Manager, Therapy Sales Specialist (TSS), team clinici e funzioni cross-funzionali.

La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con HCPs Diabetologi, Endocrinologi, Medicina Interna, Diabetologia Pediatrica e relativi team infermieristici, operando con autonomia, attenzione alla qualità del servizio e forte orientamento al risultato, nel rispetto del codice etico Medtronic. Questa posizione rappresenta un'entusiasmante opportunità di lavorare nel settore Diabetes.

Responsabilità:

• Gestire attività di formazione tecnica per nuovi pazienti e follow up, assicurando un utilizzo appropriato, consapevole e continuativo dei dispositivi Medtronic.
• Supporto tecnico ai pazienti, anche da remoto, per consentire la migliore esperienza d’uso dei dispositivi Medtronic.
• Utilizzo del CRM aziendale per analizzare e ottimizzare l’attività di supporto ai Centri.
• Supportare diabetologi, endocrinologi, team infermieristici e colleghi interni su funzionalità, troubleshooting e best practice clinico-operative.
• Collaborare con District Manager, TSS e TTS nella gestione delle priorità territoriali, contribuendo a individuare bisogni formativi e opportunità di sviluppo dei centri.
• Supportare l’adozione dei nuovi lanci e delle nuove funzionalità, contribuendo a un approccio basato su dati, insight e qualità dell’esperienza paziente.
• Condividere best practice con il team e contribuire al miglioramento continuo delle attività formative sul territorio.
• Collaborare con i TSS nel ciclo commerciale e nei processi di prescrizione, mantenendo attenzione alla compliance, alla gestione degli inventari e al controllo dei costi del territorio.

Conoscenze e Esperienze Richieste:

• Discreta esperienza in ruoli tecnico-formativi, commerciali, educazionali o di supporto paziente in ambito healthcare, preferibilmente nel settore diabetologia o dispositivi medici.
• Buone capacità relazionali e di stakeholder management, con abilità nel costruire rapporti di fiducia con HCPs, team infermieristici, colleghi interni e partner territoriali.
• Autonomia operativa, capacità di organizzazione, problem-solving e orientamento al risultato.
• Esperienza nell’affiancamento operativo di pazienti, HCPs o colleghi in contesti clinico-formativi.
• Buona familiarità con strumenti digitali e disponibilità a utilizzare dati, report e insight per supportare le attività formative e territoriali.
• Patente B e disponibilità a spostamenti quotidiani in Emilia e, quando necessario, sul territorio nazionale.
• Preferibile esperienza o conoscenza diretta del territorio emiliano, in particolare delle province di Parma e Piacenza, e delle sue realtà sanitarie.
• Buona conoscenza del territorio emiliano, delle sue dinamiche operative e dei principali centri di riferimento.

Requisiti Fisici del Lavoro:

Le dichiarazioni sopra indicate sono destinate a descrivere la natura generale e il livello di lavoro svolto dai dipendenti assegnati a questa posizione, ma non sono un elenco esaustivo di tutte le responsabilità e competenze richieste per questa posizione.

Benefici e Compensazione:

Medtronic offre uno stipendio competitivo e un pacchetto di benefici flessibile. Un impegno verso i nostri dipendenti vive al centro dei nostri valori. Riconosciamo i loro contributi. Condividono nel successo che aiutano a creare. Offriamo una vasta gamma di benefici, risorse e piani di compensazione competitivi progettati per supportarti in ogni fase della carriera e della vita.