In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste di clienti e Travel Advisor, proponendo esperienze uniche in Italia.
- Azienda: Italian Style Villas, leader nel settore delle ville di lusso e viaggi su misura.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e contatti internazionali.
- Altre informazioni: Visita le ville e crea relazioni durature con clienti e partner.
- Perché questo lavoro: Diventa il punto di riferimento per viaggi indimenticabili in Italia.
- Qualifiche: Eccellente inglese, empatia e passione per i viaggi.
La retribuzione prevista è compresa tra 22838 - 27913 € per anno.
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere. Italian Style Villas amplia il proprio team e cerca un/una Travel Designer per la sede di Napoli. Da oltre 25 anni lavoriamo nel mondo delle ville di lusso e dei viaggi su misura in Italia, collaborando con una clientela internazionale e con Travel Advisor provenienti principalmente dal mercato nordamericano.
Cerchiamo una persona brillante, curiosa e comunicativa, con una eccellente conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Per noi questo requisito è fondamentale: gran parte della giornata si svolge infatti dialogando direttamente con clienti internazionali e, soprattutto, Travel Advisor, comprendendo le loro esigenze, consigliandoli e accompagnandoli nella costruzione del soggiorno perfetto. Non è un ruolo da semplice back office. Cerchiamo qualcuno a cui piaccia parlare con le persone, creare relazioni, conquistare la loro fiducia e diventare per loro un vero punto di riferimento in Italia.
Cosa farai
- Gestirai richieste provenienti da clienti e Travel Advisor internazionali
- Proporrai ville, destinazioni ed esperienze in tutta Italia
- Costruirai soggiorni e itinerari personalizzati
- Seguirai il cliente dalla prima richiesta fino alla definizione del viaggio
- Collaborerai con proprietari, fornitori e partner locali
- Costruirai e manterrai rapporti professionali con la nostra rete internazionale di Travel Advisor
- Parteciperai alle visite e ai sopralluoghi delle ville selezionate da Italian Style Villas, per conoscere personalmente le proprietà, gli spazi, i servizi e le destinazioni che proporrai ai nostri clienti
Crediamo infatti che il modo migliore per raccontare una villa sia averla vissuta e conosciuta in prima persona.
Chi cerchiamo
- Inglese di livello eccellente, parlato e scritto
- Forte predisposizione ai rapporti interpersonali
- Capacità di comunicare con naturalezza con una clientela internazionale
- Empatia, cortesia e attenzione al cliente
- Precisione e capacità organizzativa
- Passione per il viaggio, l’Italia e l’ospitalità
- Familiarità con strumenti digitali e gestionali
- Patente di guida e disponibilità a effettuare trasferte per visite e sopralluoghi delle proprietà
Esperienze nel turismo, luxury travel, hospitality, agenzie di viaggio o customer care internazionale rappresentano un plus.
Villa specialist travel designer datore di lavoro: Italian Style Villas
Italian Style Villas è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Napoli, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore dei viaggi di lusso, promuoviamo una cultura aziendale incentrata sulla crescita personale e professionale, fornendo opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze. I nostri dipendenti godono di un'atmosfera dinamica e internazionale, dove la passione per il viaggio e l'ospitalità si unisce a relazioni significative con clienti e partner, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e unica.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Italian Style Villas
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Villa specialist travel designer
✨Sfrutta il Networking Locale
Partecipa a eventi di networking specifici per il settore viaggi e turismo! Fiere, workshop e conferenze locali sono ottime occasioni per incontrare professionisti del settore e scoprire opportunità di lavoro nascoste. Non dimenticare di portare con te biglietti da visita!
✨Collabora con Agenzie di Viaggio
Le agenzie di viaggio e i tour operator stanno sempre cercando talento. Fai un giro nelle agenzie locali e proponi il tuo profilo, anche solo per una chiacchierata informativa! Questo può aprirti porte inaspettate e costruire rapporti nel settore.
✨Dimostra la tua Passione per i Viaggi
Crea un blog o utilizza i social media per condividere le tue esperienze di viaggio. Non solo mostrati come un esperto del settore, ma usa questi canali anche per far conoscere le tue aspirazioni lavorative. Le aziende apprezzano chi ha una passione genuina e un occhio per i dettagli!
✨Candidati Direttamente da Noi
Non dimenticare di controllare il sito web di Italian Style Villas per le nostre posizioni aperte nel settore viaggi e turismo. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive e potresti essere tra i primi a candidarti per posizioni che non trovano visibilità sui portali di lavoro!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Villa specialist travel designer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue esperienze di viaggio:Nel settore viaggi e turismo, avere esperienze di viaggio significative può fare la differenza. Assicurati di menzionare qualsiasi viaggio che hai fatto, specie se hai lavorato in ambito turistico o se hai frequentato corsi specifici. Questi dettagli possono mostrare la tua passione per il settore a Italian Style Villas.
Parla delle tue competenze linguistiche:Essere multilingue è una grande risorsa nel settore viaggi e turismo. Se parli più lingue, includilo nel tuo CV in modo che Italian Style Villas possa facilmente vedere le tue capacità comunicative. Non dimenticare di menzionare anche eventuali certificazioni linguistiche!
Adatta il tuo CV allo stile del settore:A differenza di molti altri settori, nel turismo il tuo CV può avere un tocco più creativo. Considera di utilizzare una formattazione accattivante che possa riflettere la tua personalità e il tuo stile. Mostra come il tuo background e le tue esperienze possono adattarsi alla cultura di Italian Style Villas.
Sii autentico nella lettera di presentazione:Per una posizione full-time, la lettera di presentazione è un'opportunità per mostrare chi sei realmente. Parla della tua passione per i viaggi e di come le tue esperienze ti abbiano preparato a contribuire a Italian Style Villas. Non avere paura di far emergere il tuo entusiasmo e la tua motivazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Italian Style Villas
✨Conosci il portafoglio dell'agenzia
Esplora a fondo i pacchetti di viaggio e le offerte che Italian Style Villas propone. Fatti un'idea chiara delle destinazioni e dei servizi che offrite: potresti essere chiesto di consigliare una meta durante il colloquio, e dimostrare competenze nel personalizzare l'esperienza di viaggio dei clienti è fondamentale!
✨Preparati a domande sul servizio clienti
Nel settore viaggi e turismo, la gestione delle aspettative dei clienti è cruciale. Aspettati domande situazionali su come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere imprevisti durante un viaggio. Preparati a condividere esperienze passate o simulare scenari che dimostrano le tue abilità comunicative e risolutive.
✨Mostra la tua passione per il settore
Come candidati a una posizione full-time, è importante che tu trasmetta la tua voglia di apprendere e il tuo interesse per il settore. Parla delle tue esperienze di viaggio, di come mantieni aggiornata la tua conoscenza sui trend di viaggio e di quali strategie utilizzeresti per attirare più clienti a Italian Style Villas.
✨Preparati a discutere di strumentazione e tecnologie
Familiarizzati con i software di gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i clienti, come CRM specifici per il turismo. Durante il colloquio, potresti dover dimostrare la tua conoscenza di strumenti di pianificazione e come li utilizzeresti per ottimizzare l'esperienza del cliente e migliorare i processi di vendita di Italian Style Villas.
