In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza tecnica e supporto IT in un ambiente dinamico.
- Azienda: Italia Gas e Luce, leader nel settore energetico con energia 100% verde.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e un ambiente innovativo.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team appassionato e contribuisci a progetti stimolanti.
- Qualifiche: Diploma o laurea in informatica e almeno 3 anni di esperienza.
IT Specialist
In sede a Lido di Camaiore | Full-time | Settore Energia
Chi siamo
Italia Gas e Luce nasce da 30 anni di esperienza nel settore energetico internazionale e utilizza solo energia 100% verde proveniente esclusivamente da fonti di energia rinnovabile. La nostra azienda è un punto di riferimento nello scenario della fornitura di energia elettrica e gas naturale in Italia.
Per la nostra sede di Lido di Camaiore (Lucca) stiamo cercando un IT Specialist che, riportando all’IT Manager, si occuperà di fornire assistenza tecnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software.
Cosa farai
- Gestione delle richieste di assistenza IT tramite sistema Helpdesk, rispettando SLA definiti.
- Garantire supporto tecnico di primo livello con analisi e risoluzione di problematiche relative agli utenti e postazioni di lavoro.
- Configurazione e Installazione di PC/Laptop per la creazione di postazioni di lavoro.
- Gestione di attività relative agli utenti come la creazione di account sulle varie piattaforme aziendali (Telefonia, Office 365, Active Directory)
- Fornire supporto su apparati periferici come stampanti e hardware di audio/visual
- Supporto e troubleshooting del sistema VoIP (ViciDial) configurazione softphone/IP phone degli agenti, risoluzione di problemi di qualità audio, gestione degli account operatore sulla piattaforma.
- Gestione e troubleshooting di cuffie e dispositivi audio USB/jack utilizzati dagli agenti del call center.
- Collaborare allo sviluppo e all’implementazione di progetti IT e attività di miglioramento continuo.
Requisiti:
- Diploma o laurea nel settore informatico e/o esperienza in ruolo simile di almeno 3 anni
- Esperienza nel fornire assistenza tecnica tramite sistema helpdesk
- Buona conoscenza dei principali S.O. Windows e dispositivi mobile (tablet)
- Conoscenza pacchetto Office 365 (installazione, configurazione e utilizzo) e piattaforma cloud Office 365
- Ottimo orientamento al servizio clienti e buone capacità di comunicazione
- Buona conoscenza della lingua inglese
Nice to have:
- Conoscenza di sistemi Linux
- Esperienza con sistemi di telefonia VoIP, in particolare ViciDial
- Conoscenza base nell’utilizzo di Database MySQL, MariaDB
Cosa offriamo
- RAL a partire da 27000 €
- buoni pasto 6€/giorno lavorato
✅ Ambiente solido e innovativo ✅ Team collaborativo e progetti stimolanti
✅ Contratto full-time da dipendente ✅Buoni Pasto
Se vuoi crescere in un’azienda in forte espansione e far parte di un team IT appassionato, inviaci la tua candidatura!
Ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03, l’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, di tutte le età e di tutte le nazionalità
IT Specialist (in presenza a Lido di Camaiore) in Viareggio datore di lavoro: Italia Gas E Luce
Italia Gas e Luce è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Lido di Camaiore. Con un forte impegno per la crescita professionale dei dipendenti, l'azienda promuove progetti innovativi nel settore energetico, garantendo un supporto continuo e opportunità di sviluppo. I dipendenti possono beneficiare di un contratto full-time, buoni pasto e un'atmosfera di lavoro positiva, contribuendo a un futuro sostenibile con energia 100% verde.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Specialist (in presenza a Lido di Camaiore) in Viareggio
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Italia Gas E Luce. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT Specialist (in presenza a Lido di Camaiore) da Italia Gas E Luce.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Italia Gas E Luce, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Italia Gas E Luce e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Specialist (in presenza a Lido di Camaiore) in Viareggio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Italia Gas E Luce, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Italia Gas E Luce.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Italia Gas E Luce un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Italia Gas E Luce
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Italia Gas E Luce. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
