In sintesi
- Mansioni: Accogli i clienti e gestisci la vendita di biglietti per viaggi ed eventi.
- Azienda: Agenzia viaggi dinamica e in crescita a Massa.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Entra nel mondo dei viaggi e vivi un'esperienza stimolante.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e predisposizione al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 16800 - 18000 € per anno.
Per supportare l'incremento delle richieste in questa stagione estiva, ricerchiamo un Operatore/trice Biglietteria da inserire nel nostro team.
La nostra agenzia viaggi, attiva a Massa nel settore del turismo, si occupa di emissione titoli di viaggio e organizzazione pacchetti turistici.
Cerchiamo una persona entusiasta che desideri entrare nel mondo dei viaggi.
Le tue mansioni principali saranno
- Accoglienza della clientela presso il front office, fornendo informazioni precise.
- Vendita e emissione di biglietti aerei, ferroviari, marittimi e per eventi, utilizzando il nostro software di ticketing dedicato.
- Gestione delle operazioni di cassa, incluse incassi e riconciliazioni giornaliere.
- Supporto nella gestione delle prenotazioni e delle variazioni richieste dai clienti.
- Aggiornamento dei sistemi e archiviazione della documentazione relativa ai viaggi.
Unisciti a noi per un'esperienza dinamica e ricca di opportunità. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un percorso di crescita professionale.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile e indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Turismo).
- Buoni pasto giornalieri.
- Convenzioni aziendali su servizi turistici per i dipendenti.
- Orario full-time dal lunedì al sabato, con turni flessibili.
- Formazione continua sui sistemi gestionali e sulle destinazioni.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore.
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze.
- Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e doti comunicative.
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.
- Familiarità con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
- Disponibilità all'inserimento da subito.
- Sede di lavoro: Massa
- #J-18808-Ljbffr
Specialista Ticketing e Servizio Clienti datore di lavoro: ITALCON
La nostra agenzia viaggi a Massa è un eccellente datore di lavoro, offrendo un ambiente stimolante e dinamico per chi desidera entrare nel mondo del turismo. Con opportunità di crescita professionale, formazione continua e benefit come buoni pasto e convenzioni aziendali, ci impegniamo a valorizzare i nostri dipendenti e a garantire un'esperienza lavorativa gratificante. Unisciti a noi per contribuire a creare esperienze indimenticabili per i nostri clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Specialista Ticketing e Servizio Clienti
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività. Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità. Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con ITALCON
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di ITALCON! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Specialista Ticketing e Servizio Clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con ITALCON. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ITALCON
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di ITALCON.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di ITALCON. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di ITALCON!
