In sintesi
- Mansioni: Diventa un Brand Ambassador e crea esperienze indimenticabili per i clienti.
- Azienda: Maison di gioielli di lusso con una tradizione artigianale unica.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e opportunità di crescita interna.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di viaggiare per eventi e formazione.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente glamour e contemporaneo, rappresentando un marchio iconico.
- Qualifiche: Esperienza nel retail di lusso e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 35000 € per anno.
Buccellati è una Maison italiana di gioielli, alta gioielleria e argenteria fondata nel 1919, ammirata nel mondo per la sua artigianalità e l'unicità delle sue creazioni. Oggi, i gioielli Buccellati si distinguono per il loro design e per le tecniche utilizzate per crearli, come la tecnica della incisione a mano, che risale alle tradizioni orafe della "bottega" italiana del Rinascimento. Il desiderio incessante della Maison di creare oggetti di rara bellezza ha reso Buccellati rinomata nel mondo per uno stile distintivo, inimitabile e intriso di sofisticato patrimonio milanese, al contempo glamour e contemporaneo. La Maison fa parte del gruppo di lusso globale Richemont dal settembre 2019 e la famiglia Buccellati è ancora presente nell'azienda per perpetuare il suo stile e la tradizione di artigianalità senza pari.
LA TUA MISSIONE
Diventerai un Brand Ambassador della Maison Buccellati nella Boutique e in eventi esterni, e sarai responsabile di offrire un'esperienza unica ai clienti condividendo momenti ispiratori memorabili. Favorirai relazioni di fiducia con i clienti lungo tutto il percorso con la Maison. Contribuirai a sviluppare una profonda comprensione e conoscenza della Maison per trasmettere il suo DNA di marca, l'artigianalità riconoscibile e l'innovazione in tutte le sue creazioni. Farai parte di un team, trasmettendo e condividendo conoscenze con gli altri membri del team, partecipando attivamente alla vita quotidiana della boutique.
COME FARAI LA DIFFERENZA?
- Performance di vendita e servizio clienti: Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita della boutique; assistere i clienti con le esigenze di servizio clienti mantenendo gli elevati standard del marchio; coltivare forti relazioni con i clienti, offrendo un servizio e un trattamento eccezionali; fornire un ambiente amichevole che include salutare e riconoscere ogni cliente, mantenendo standard eccezionali e una solida conoscenza del prodotto; adattare l'approccio in base alle esigenze e motivazioni del cliente; assistere e supportare i clienti post-vendita in conformità con i valori della Maison; fornire raccomandazioni che offriranno un'esperienza eccezionale ai clienti.
- Gestione dello stock e merchandising: Fornire feedback nel processo e nel rifornimento della merce; partecipare alla ricezione e al monitoraggio dello stock in negozio; partecipare attivamente al merchandising visivo della Boutique implementando le linee guida richieste. Assistere nei movimenti del piano vendita, nel mantenimento dell'esposizione e nella pulizia del negozio, inclusa la pulizia dei prodotti e delle esposizioni; assistere nel processo di inventario, inclusi ma non limitati a conteggio delle scorte e progetti speciali secondo necessità; assistere nel completamento delle modifiche di prezzo all'interno della Boutique quando necessario.
- Operazioni della boutique e gestione della cassa: Completare con precisione ed efficienza tutte le transazioni di vendita e mantenere registri di cassa appropriati presso la cassa della Boutique; attenersi a tutte le politiche, procedure e pratiche aziendali; implementare sconti e mance sotto la supervisione del manager della Boutique; rispettare tutte le normative di sicurezza e le procedure operative della Boutique, inclusa la sicurezza.
- Conoscenza del prodotto e tecniche di vendita: Mantenere una consapevolezza di tutte le informazioni sulla conoscenza del prodotto; padroneggiare le tecniche di vendita del marchio secondo la formazione ricevuta; partecipare alla formazione richiesta.
- Presentazione e visibilità: Mantenere la pulizia, la decorazione e il merchandising visivo della boutique in linea con le linee guida del marchio; segnalare problemi di manutenzione al manager della Boutique; rappresentare il marchio indossando l'uniforme fornita; rappresentare il marchio in negozio e in eventi locali sotto la direzione del manager della Boutique.
COME AVRAI SUCCESSO CON NOI?
- Istruzione: Laurea preferita;
- Esperienza richiesta: 2-5 anni di esperienza precedente nel retail di lusso, servizi o ambiente di ospitalità di lusso;
- Competenze tecniche: Capacità di lavorare in un ambiente di negozio al dettaglio frenetico; competenze informatiche e internet; esperienza con MS Office richiesta;
- Competenze personali/abilità: Fluente in italiano e inglese è obbligatorio; eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione sono richieste; fiducia nella gestione di transazioni di alto valore; forte comprensione delle esigenze del servizio clienti e delle priorità dei clienti (interni ed esterni); forte attenzione ai dettagli con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente e con precisione; approccio da auto-starter e da giocatore di squadra; disponibilità a lavorare durante le ore di apertura al pubblico, inclusi serate, fine settimana e viaggi per formazioni, eventi con i clienti, conferenze.
COSA OFFRIAMO
- CCNL Commercio Fascia salariale 30K – 35K€;
- Schema commissioni 8 euro per buono pasto per giorno lavorativo;
- Welfare: nel nostro Gruppo, puoi iniziare ovunque e andare ovunque. La mobilità interna è uno dei migliori acceleratori di crescita per svilupparsi all'interno di Richemont e delle nostre Maison. Incoraggiamo le nostre persone a essere curiose, a guidare la propria carriera e a sognare in grande.
Sales Associate datore di lavoro: IT05 Richemont Italia S.p.A.
Buccellati è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e ricco di opportunità di crescita professionale nel cuore di Milano. Con una forte enfasi sulla formazione continua e la mobilità interna all'interno del gruppo Richemont, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze e costruire carriere significative. La cultura aziendale è caratterizzata da un forte spirito di squadra e dalla passione per l'artigianato di alta qualità, rendendo ogni giorno un'esperienza unica e gratificante per chi lavora con noi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di IT05 Richemont Italia S.p.A.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales Associate
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come IT05 Richemont Italia S.p.A. e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a IT05 Richemont Italia S.p.A.. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su IT05 Richemont Italia S.p.A.
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di IT05 Richemont Italia S.p.A. può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales Associate
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta IT05 Richemont Italia S.p.A. a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a IT05 Richemont Italia S.p.A.. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a IT05 Richemont Italia S.p.A. che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso IT05 Richemont Italia S.p.A.
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera IT05 Richemont Italia S.p.A.. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di IT05 Richemont Italia S.p.A..
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in IT05 Richemont Italia S.p.A.. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
