In sintesi
- Mansioni: Support SFA rollout projects across Italy, Spain e Portogallo con team globali e locali.
- Azienda: iSoftStone, leader globale in soluzioni IT e innovazione digitale.
- Benefit: Lavoro ibrido, opportunità di crescita professionale e ambiente multiculturale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eccellenti opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in progetti innovativi e collabora con aziende Fortune 500.
- Qualifiche: Laurea in Informatica o affini e almeno 3 anni di esperienza in SFA o CRM.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
ABOUT THE ROLE
We are looking for a proactive and delivery-oriented Sales Excellence Analyst to join our commercial technology team. This role will actively support multi-country SFA rollout projects, working closely with global and local business stakeholders to ensure smooth deployment, adoption, and stabilization of SFA solutions.
WHAT WE ARE LOOKING FOR
- Bachelor’s degree in Information Systems, Engineering, Business, or a related field
- Minimum 3 years of experience in SFA, CRM, or commercial IT solutions (FMCG experience is a strong plus)
- Hands‑on experience supporting or delivering rollout projects across multiple countries or business units
- Strong understanding of field sales processes (route planning, visit execution, orders, promotions, KPIs)
- Experience working with vendors and global IT teams
- Strong analytical, problem‑solving, and documentation skills
- Excellent communication and stakeholder management skills
- Ability to work in a fast‑paced, multi‑cultural, and matrix organization
- Proficiency in English (written & verbal); local language is a plus
WHAT YOU WILL DO
- Attivamente supportare le attività di rollout SFA in Italia, Spagna e Portogallo
- Raccogliere, chiarire e documentare i requisiti aziendali dai team di vendita locali
- Supportare la configurazione, il testing (UAT) e il deployment delle funzionalità SFA
- Coordinarsi con i team di prodotto globali, i partner di implementazione e l'IT locale
- Supportare la validazione dei dati, la preparazione dei dati master e le attività di migrazione
- Assistere con i materiali di formazione per gli utenti, le comunicazioni di rollout e il supporto al go‑live
- Fornire supporto post go‑live durante le fasi di hypercare e stabilizzazione
- Monitorare problemi, rischi e dipendenze, garantendo risoluzioni e escalation tempestive
- Garantire allineamento con gli standard globali SFA affrontando le esigenze del mercato locale
Sales Excellence Analyst datore di lavoro: iSoftStone
iSoftStone è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro ibrido a Roma che promuove la collaborazione e l'innovazione. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a progetti significativi in un contesto internazionale. La cultura aziendale è caratterizzata da un supporto attivo e da un focus sulla qualità, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e crescere.
