Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol specializzata nella intermediazione assicurativa, è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della propria agenzia di Milano con il ruolo di:
Addetto Back Office | Categorie Protette (ex art° 1 L. 68⁄99)
Sede di lavoro: Milano, Via Fara 39
Il profilo ricercato sarà incaricato di presidiare le attività operative e amministrative, con particolare attenzione alla gestione delle richieste di informazioni telefoniche provenienti da clienti, collaboratori e interlocutori interni dell’agenzia.
Principali Attività:
- Gestire le relazioni con i clienti, garantendo continuità e qualità del servizio anche attraverso il presidio delle richieste telefoniche e degli altri canali di contatto;
- Offrire supporto commerciale: elaborazione di preventivi, preparazione della documentazione per i consulenti. Fornire in generale assistenza operativa alla rete di vendita e ai collaboratori;
- Raccogliere, gestire e archiviare la documentazione.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. 68⁄99);
- Ottima conoscenza del pacchetto office;
- Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere maturato una precedente esperienza lavorativa in contesti di call center, customer care, gestione telefonica della clientela o, alternativamente, in ruoli amministrativi e di back office;
- Completano il profilo predisposizione al lavoro in team, consapevolezza organizzativa, proattività, problem solving, orientamento al Cliente e all’efficienza.
Il candidato/a sarà inserito/a con un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato ad una valutazione per una successiva stabilizzazione, ai sensi del CCNL UNAPASS-ANAPA alle seguenti condizioni contrattuali:
- Retribuzione Annua Lorda: da €. 21.000 a €. 24.000
- Buoni Pasto
- Orario full time, 37.5 ore settimanali
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903⁄77 e del D.lgs. 198⁄2006.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Irma - Risk Management
