In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico IT e risolvere problemi hardware e software.
- Azienda: IPSA, leader nelle soluzioni digitali per il settore sanitario.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e formazione continua.
- Altre informazioni: Lavoro in team e interazione con professionisti del settore.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella sanità con tecnologia innovativa.
- Qualifiche: Conoscenze di sistemi operativi Windows e capacità di problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 60000 € per anno.
IPSA è una realtà specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni digitali per il settore sanitario, con l’obiettivo di supportare strutture e professionisti nella gestione efficiente dei processi clinici e amministrativi.
Per il potenziamento del proprio team, IPSA è alla ricerca di un/una Tecnico Supporto IT con competenze sia lato software che hardware, orientato alla gestione operativa delle postazioni di lavoro e al supporto utenti.
Principali attività:
- Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software su postazioni di lavoro (PC, periferiche, dispositivi di rete)
- Attività di assistenza tecnica presso sedi clienti (on-site)
- Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi e applicativi
- Gestione, classificazione e smistamento dei ticket verso i team competenti
- Erogazione di assistenza da remoto e/o on-site
- Gestione account utenti e attività di profilazione di base
- Collaborazione con sistemisti e team di sviluppo per la risoluzione di problematiche complesse
- Aggiornamento dei sistemi informativi aziendali e tracciamento delle attività svolte
- Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica e FAQ
Competenze:
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Esperienza nell’installazione e configurazione di software e postazioni di lavoro
- Conoscenze di base in ambito hardware (PC, periferiche, dispositivi di rete)
- Familiarità con strumenti di ticketing e assistenza remota
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Costituisce titolo preferenziale conoscenze sistemistiche base ed eventuale esperienza in ambito sanitario
Completano il profilo:
- Orientamento al problem solving e alla gestione operativa delle richieste
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team e al confronto con diversi livelli tecnici
- Precisione, autonomia e capacità organizzative
- Capacità di redazione di documentazione tecnica chiara e strutturata
Tecnico Supporto IT – Software & Hardware datore di lavoro: IPSA S.r.l.
IPSA è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente stimolante e collaborativo per il ruolo di Tecnico Supporto IT. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti hanno accesso a opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze, contribuendo così a una carriera gratificante nel settore sanitario. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo IPSA un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e appagante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico Supporto IT – Software & Hardware
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come IPSA S.r.l.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnico Supporto IT – Software & Hardware da IPSA S.r.l..
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui IPSA S.r.l., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso IPSA S.r.l. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico Supporto IT – Software & Hardware
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a IPSA S.r.l., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con IPSA S.r.l..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a IPSA S.r.l. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso IPSA S.r.l.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di IPSA S.r.l.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
