In sintesi
- Mansioni: Installa e ripara attrezzature, garantendo la soddisfazione del cliente.
- Azienda: IPCO, leader nel settore delle attrezzature industriali.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Viaggi frequenti in Italia e all'estero, ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore.
- Qualifiche: Diploma tecnico e esperienza nel settore industriale.
La retribuzione prevista è compresa tra 50000 - 70000 € per anno.
Stiamo reclutando un Tecnico di Servizio per rafforzare il nostro team di assistenza in Italia.
Responsabilità principali:
- Installare, mettere in servizio, ispezionare, risolvere problemi e riparare nastri in acciaio e attrezzature di lavorazione fornite o servite da IPCO.
- Garantire la soddisfazione del cliente durante l'intero ciclo di vita dell'attrezzatura.
- Promuovere ricambi, requisiti di manutenzione, aggiornamenti e contratti di servizio.
- Coordinare, preparare e garantire che tutti gli strumenti, i pezzi e le attrezzature di servizio siano mantenuti e disponibili per le attività di servizio al livello di qualità appropriato richiesto da IPCO.
- Preparare tempestivamente rapporti di servizio con consigli adeguati da inviare al cliente.
- Applicare regole e pratiche di sicurezza, nonché responsabilità ambientali.
- Agire in conformità con il Codice di Condotta di IPCO.
- Segnalare pratiche e incidenti non sicuri.
Requisiti:
- Diploma tecnico o simile.
- Min. 1-3 anni di esperienza industriale o di servizio.
- Esperienza nella saldatura TIG. La certificazione è un plus.
- Competenze informatiche di base.
- Buone capacità comunicative e orientamento al servizio.
- Patente di guida obbligatoria.
- Capacità e disponibilità a viaggiare (a volte con breve preavviso), principalmente in Italia ma anche all'estero.
Informazioni aggiuntive:
- Luogo: Rho (MI), Italia
- Data di inizio: ASAP
- Per ulteriori informazioni sul lavoro, si prega di contattare Francesca Furness.
Service Technician datore di lavoro: Ipco Ab
IPCO è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Rho (MI), dove i tecnici di servizio possono crescere professionalmente. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla sicurezza e la soddisfazione del cliente, i dipendenti sono incoraggiati a sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a progetti significativi. Inoltre, IPCO promuove una cultura aziendale inclusiva e orientata al team, rendendo ogni giorno di lavoro gratificante e significativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Technician
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Ipco Ab
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Ipco Ab. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Technician
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Service Technician qui da Ipco Ab!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Ipco Ab. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ipco Ab
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Ipco Ab che sei pronto per un impegno a lungo termine!
