In sintesi
- Mansioni: Supporta le operazioni e gestisci le richieste dei clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Intertek, leader internazionale nei servizi di qualità e sicurezza.
- Benefit: Contratto CCNL, formazione continua, lavoro ibrido e crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di carriera in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un team globale impegnato per la sostenibilità e la qualità.
- Qualifiche: Appartenenza alle categorie protette L.68/99 e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Let’s bring quality, safety, and sustainability to life together!
Su di noi: Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification). Supportiamo clienti in tutto il mondo con soluzioni personalizzate di qualità totale, operando in diversi settori con passione, competenza e attenzione all’eccellenza.
Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro HQ di Cernusco sul Naviglio, regolarmente iscritte alle Categorie Protette (L.68/99). Unisciti al nostro team in qualità di Junior Customer Operations Assistant ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità!
Supporterai nelle attività operative e gestionali legate ai servizi offerti ai clienti:
- Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti
- Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori
- Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale
- Comunicazione continua con interlocutori esterni (clienti, partner, fornitori) e interni
- Monitoraggio delle attività e qualità del servizio
- Revisione di documentazione tecnica e reportistica
- Utilizzo del CRM aziendale e aggiornamento costante dei dati di progetto
Appartenenza alle categorie protette L.68/99
Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Buona padronanza del pacchetto Office
Precisione, organizzazione, capacità relazionali, spirito di iniziativa
Offriamo:
- Contratto CCNL Commercio
- Formazione continua e possibilità di crescita
- Contesto dinamico ed internazionale
- Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza in ufficio e smart-working
Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)
Fai la differenza con noi!
Siamo una famiglia globale che valorizza la diversità. In Intertek ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, basato su una cultura di rispetto e valorizzazione della diversità in ogni sua forma. Fortemente orientati alla Diversity, Equity & Inclusion, siamo certificati UNI/PdR 125:2022 che ci riconosce come azienda attenta ai temi della parità di genere ed empowerment femminile.
Junior Customer Operations Assistant - Categorie Protette L.68/99 in Varese datore di lavoro: Intertek
Intertek è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella splendida area di Milano. Con opportunità di formazione continua e crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze nel settore della finanza, mentre beneficiano di un inquadramento diretto a tempo indeterminato. La cultura aziendale promuove l'innovazione e il supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e contribuire al successo collettivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Customer Operations Assistant - Categorie Protette L.68/99 in Varese
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Intertek!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Intertek, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Customer Operations Assistant - Categorie Protette L.68/99 in Varese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Intertek!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Intertek. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Intertek
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Intertek.
