In sintesi
- Mansioni: Gestisci ticket di assistenza e collabora con il team di sviluppo per migliorare le applicazioni.
- Azienda: InRebus Technologies, un'azienda innovativa nel settore automotive.
- Benefit: Contratto CCNL commercio, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Sede a Torino con un range RAL competitivo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per lavorare con tecnologia all'avanguardia e fare la differenza nel settore automotive.
- Qualifiche: Passione per l'elettronica, conoscenza di Office e buona padronanza dell'inglese tecnico.
La retribuzione prevista è compresa tra 21000 - 23000 € per anno.
InRebus Technologies nasce come software house e consulting company. Oggi è un’azienda versatile fatta di persone con profonda esperienza nei settori IT, formazione e multimedia: progettiamo soluzioni digitali avanzate in grado di fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.
Principali Attività:
- Prendere in carico ticket di assistenza provenienti dalla rete assistenziale inerenti a problematiche collegate all’utilizzo dello strumento di diagnosi.
- Apertura richieste modifiche applicativo interfacciandosi con il team di sviluppo in base alle richieste delle officine al fine di migliorare gli applicativi.
- Interazione con il team di assistenza tecnica e centro comparto veicolare.
- Redazione materiale tecnico sulle funzionalità diagnostica presenti su ogni centralina.
- Affrontare problemi veicolari mediante una analisi di base iniziale.
- Operazioni di misurazione e analisi di report.
Requisiti:
- Passione per l’elettronica e il mondo automotive.
- Conoscenza pacchetto office: Word, Excel, Power point.
- Buona conoscenza della lingua inglese tecnica B2 in particolare scritta.
- Esperienza lavorativa nel mondo dell’elettronica.
- Necessaria conoscenza della lingua italiana.
- Nozioni di elettronica o informatica di base.
- Saper leggere schemi elettrici.
- Buon utilizzo del pc.
Altre informazioni:
- Sede: Torino.
- Contratto: CCNL commercio.
- Range RAL: 21-23K.
Test Engineer & Customer Support Junior (Automotive) datore di lavoro: inRebus srl (Gruppo FOS)
InRebus Technologies è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Torino, dove i dipendenti possono crescere professionalmente nel settore automotive. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sull'innovazione, i membri del team sono incoraggiati a contribuire attivamente allo sviluppo di soluzioni digitali avanzate, rendendo ogni giorno un'esperienza significativa e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di inRebus srl (Gruppo FOS)
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Test Engineer & Customer Support Junior (Automotive)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su inRebus srl (Gruppo FOS)
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di inRebus srl (Gruppo FOS). Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Test Engineer & Customer Support Junior (Automotive)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Test Engineer & Customer Support Junior (Automotive) qui da inRebus srl (Gruppo FOS)!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in inRebus srl (Gruppo FOS). Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso inRebus srl (Gruppo FOS)
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a inRebus srl (Gruppo FOS) che sei pronto per un impegno a lungo termine!
