In sintesi
- Mansioni: Gestisci il ticketing per eventi e concerti, coordinando le attività di biglietteria.
- Azienda: Azienda leader nel settore dell'intrattenimento e concerti.
- Benefit: Contratto full time, possibilità di proroga e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Crescita professionale in un team giovane e motivato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per vivere l'emozione degli eventi dal dietro le quinte!
- Qualifiche: Esperienza in ticketing o customer service e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 24000 € per anno.
Il presente annuncio è pubblicato da In Place SRL.
Candidandoti a questa offerta accetti di creare un'utenza su inplace. it , la piattaforma attraverso la quale si svolgerà l'intero processo di selezione.
Ti chiediamo di monitorare la tua email per completare la registrazione e poter essere ricontattato dal team di selezione.
Realtà operante nel settore dell'intrattenimento e dell'organizzazione di concerti ricerca figure di Responsabili Ticketing da inserire all interno dell ufficio dedicato alla gestione e al coordinamento delle attività di biglietteria.
La risorsa si occuperà di:
- Gestire e coordinare le attività operative legate al ticketing e alla biglietteria.
- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di vendita e gestione dei biglietti.
- Gestire richieste, problematiche e assistenza relative a ticket e ordini.
- Interfacciarsi con clienti, partner e fornitori per la risoluzione delle eventuali criticità.
- Supportare le attività di reportistica e monitoraggio delle vendite.
- Collaborare con i diversi team aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ambito ticketing, biglietteria o customer service, preferibilmente in contesti legati a eventi.
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- Problem solving e capacità di gestione delle priorità.
- Buone capacità relazionali e di lavoro in team.
CONTRATTO: Iniziale contratto a tempo determinato, full time, con possibilità di proroga.
E' richiesta disponibilità a partire da settembre.
Tipo di contratto: Full Time
Retribuzione Annua Lorda (RAL): 18.000 - 24.000
CCNL: Terziario Confcommercio
La fascia retributiva indicata rappresenta il range previsto per la posizione alla data di pubblicazione dell'annuncio e potrà essere definita puntualmente in sede di proposta sulla base dell'inquadramento contrattuale, delle competenze possedute e delle responsabilità effettivamente assegnate.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il processo di selezione prevede: 1.
Screening autonomo delle candidature, da parte del cliente 2.
Videocolloquio conoscitivo 3.
Eventuale colloquio in presenza 4.
Eventuale proposta contrattuale. by helplavoro. it
Responsabile Ticketing Biglietteria - MILANO (Qvhl9lEngz75G2eaglPp) datore di lavoro: InPlace
InPlace SRL è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Milano, che offre un ambiente dinamico e stimolante nel settore dell'intrattenimento. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, lavorando a stretto contatto con team diversi e contribuendo a eventi di grande impatto. La cultura aziendale promuove la collaborazione e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Responsabile Ticketing Biglietteria - MILANO (Qvhl9lEngz75G2eaglPp)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su InPlace
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di InPlace. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Responsabile Ticketing Biglietteria - MILANO (Qvhl9lEngz75G2eaglPp)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Responsabile Ticketing Biglietteria - MILANO (Qvhl9lEngz75G2eaglPp) qui da InPlace!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in InPlace. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso InPlace
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a InPlace che sei pronto per un impegno a lungo termine!
