In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e fornisci informazioni sui servizi ai clienti.
- Azienda: Zerocento, concessionaria Toyota con un team affiatato.
- Benefit: Retribuzione competitiva e contratto full time dal lunedì al venerdì.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di carriera e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere in un ambiente dinamico e stimolante.
- Qualifiche: Disponibilità immediata, spirito di squadra e patente B.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 24000 € per anno.
Il presente annuncio è pubblicato da In Place SRL.
Candidandoti a questa offerta accetti di creare un'utenza su inplace. it , la piattaforma attraverso la quale si svolgerà l'intero processo di selezione.
Ti chiediamo di monitorare la tua email per completare la registrazione e poter essere ricontattato dal team di selezione.
La società Zerocento, concessionaria Toyota, è alla ricerca di una figura da inserire nel team come impiegato/a call center.
Le mansioni da svolgere: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita; Fornire informazioni ai clienti sui servizi e prodotti offerti; Inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestionali interni; Smistamento richieste e gestione delle comunicazioni via e-mail.
Requisiti : - Disponibilità immediata al lavoro full time dal lunedi al venerdi -Spirito di squadra - In possesso di patente B Esperienza nel ruolo Tipo di contratto: Full Time Retribuzione Annua Lorda (RAL): 18.000 - 24.000 CCNL: Terziario Confcommercio
La fascia retributiva indicata rappresenta il range previsto per la posizione alla data di pubblicazione dell'annuncio e potrà essere definita puntualmente in sede di proposta sulla base dell'inquadramento contrattuale, delle competenze possedute e delle responsabilità effettivamente assegnate.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il processo di selezione prevede: 1.
Screening autonomo delle candidature, da parte del cliente 2.
Videocolloquio conoscitivo 3.
Eventuale colloquio in presenza 4.
Eventuale proposta contrattuale. by helplavoro. it
ADDETTO/A AL CALL CENTER CAT. PROTETTA (zLIxCH1Y3TEtHjpAXcWa) datore di lavoro: InPlace
Zerocento, concessionaria Toyota, è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con opportunità di crescita professionale e un forte spirito di squadra, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su una formazione continua. Inoltre, la posizione full-time dal lunedì al venerdì consente un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo Zerocento un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A AL CALL CENTER CAT. PROTETTA (zLIxCH1Y3TEtHjpAXcWa)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su InPlace
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di InPlace. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A AL CALL CENTER CAT. PROTETTA (zLIxCH1Y3TEtHjpAXcWa)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTO/A AL CALL CENTER CAT. PROTETTA (zLIxCH1Y3TEtHjpAXcWa) qui da InPlace!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in InPlace. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso InPlace
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a InPlace che sei pronto per un impegno a lungo termine!
